el 09-04-2023 10:36 AM - fecha de última edición 09-11-2023 01:22 PM por Jimena Saez
Presentación del webinar Community Live
Colaboración con Yanid Pérez y Luis Gómez Rocandio
¡Descubra la evolución que tendrá la plataforma Webex Meetings a partir del mes de septiembre de 2023!
Durante esta sesión con nuestros expertos del equipo de Webex / Collaboration, usted pudo tener una mejor visión sobre el avance de Webex Meetings. La evolución que se incorpora en la plataforma de Webex Meetings en el mes de septiembre incluye el uso de la inteligencia artificial. Es así como estas nuevas cualidades nos permiten mejorar la experiencia en el audio y video de los participantes. Desde ahora Webex Meetings le permitirán mejorar la nitidez, la velocidad y la claridad de comunicación en sus juntas corporativas. ¡Acérquese a los expertos y viva la experiencia!
Recursos
Recuerden que la presentación está disponible en pdf para su comodidad. Si este documento les ha resultado útil, no olviden calificar esta publicación con un voto de utilidad para validar su relevancia. ¡Muchas gracias!
¿Cómo enviar una pregunta?
Ponemos a su disposición nuestro evento Ask Me Anything (AMA) en cuyo foro podrán externar dudas subyacentes, y solicitar apoyo de nuestros expertos en casos específicos de los temas abordados. ¡Estamos para ayudarles!
Lista de las Q&R del webinar Community Live
Encuentre la lista de preguntas formuladas durante el seminario web Community Live de nuestro evento. Cualquier duda que no haya sido respondida durante la sesión será resuelta posteriormente aquí o en el foro de "Preguntas".
Lista de Preguntas y Respuestas Q&A
Respuesta (Luis G.) : Los páneles se pueden deshabilitar / habilitar en los 3 puntos al lado de las reacciones, ahí marcas o remueves la tilde.
Respuesta (Luis G.) : Si organizaste la reunión desde un espacio de Webex app, los chats se guardan ahí. Si fue programada desde Outlook o Webex App sin espacio es un lugar independiente.
Respuesta (Luis G.) : Puedes seleccionar compartir archivo desde el menú inferior, ahí seleccionas el PDF y no mostrarías tu escritorio.
Respuesta (Luis G.) : Teníamos 2 reuniones abiertas al mismo tiempo en el webinar, por eso se mostraron pantallas en gris. En la nueva versión no tendrás esas pantallas en gris.
Respuesta (Luis G.) : Ese panel se puede mover a los lados, próximante se podrá colocar a un costado.
Respuesta (Luis G.) : Para webinar, si eres host, te debe mostrar en automático una cámara. Si eres participante, mostrará un ícono de calendario. Si tienes problemas con estas 2 opciones sería recomendable abrir un ticket con el TAC.
Respuesta (Luis G.) : Se están agregando esas funciones a Meetings y Webinars, estas plataformas son más ágiles que Training. Por el momento no se tiene plan de actualizar Training.
Respuesta (Yanid P.) : Depende de qué vulnearabilidad sea. Yo sugeriría que abrieran un chat con ThousandEyes para que nos proporcionen más información de la vulnerabilidad específica, si lo encontraron en un scan o si es de una comunicación, porque en el último caso es necesario checar si la conversación ya fue suprimida. Lo mejor es que abran un caso en el chat y confirmar si hay una fecha específica, pero me puedes enviar un correo a mi cuenta personal y lo checamos con mucho gusto. (respondida en vivo)
Respuesta (Luis G.) : Webinar en español
https://app.thousandeyes.com/view/endpoint-agent/?roundId=1692901200&metric=loss&scenarioId=astNetwork&filters=N4IgZglgNgLgpgJwM4gFygLYEMDGALCAOzgEkATNAbRAHYBWAThwDZmwAOAWjKwAYtOAFgZxenAEYAmVpzCCyAZiyScwuoLggAugF8dQA&testId=213296&page=0,0&grouping=B...
Respuesta (Ruth R.) : 30 días / 30 days.
Respuesta (Yanid P.) 30 días. Hay cosas que en la integración de Control Hub con ThousandEyes ya no se van a poder ver pasando los 21 días. Pero si quieren volver a checar los datos del lado de ThousandEyes únicamente, sí podrían hacerlo entrando a la plataforma de ThousandEyes (pero no desde Control hub). / 30 days. There are things that in the integration of Control Hub with ThousandEyes will no longer be visible after 21 days. But if you want to check the data again on the ThousandEyes side only, you can do so by entering the ThousandEyes platform (but not from the Control hub).
Respuesta (Ruth R.) : Hola Ernesto, para detalles comerciales por favor apóyanos enviando un mail a esta dirección - ciscosales@thousandeyes.com Muchas gracias!
Respuesta (Yanid P.) : Está disponible para los modelos de RoomOS, pero no está soportado para NX DX y SX; este último (SX) ya está saliendo de fin de vida de soporte. (respondida en vivo)
Respuesta (Yanid P.) : No hay ningún requisito sobre ello, los dispositivos no pueden tener Proxy. Eso en una verisón futura se va a mejorar, pero son pocas las limitantes. El único requisito es que sea Cisco RoomOS, tener la versión 11.7.1.6 o mayor, y estar registrado en tu control hub de Webex. (respondida en vivo)
Respuesta (Yanid P.) : Favor de mandar un correo a CiscoSales@thousandeyes.com - Se venden por gondol y de ahí vas a utilizar una licencia de EndPoint agent por dispositivo Cisco RoomOS, pero para precios hay que preguntar con ventas. (respondida en vivo)
Respuesta (Yanid P.) : Existe Ventas para LATAM; no existe un equipo dedicado para Venezuela. (respondida en vivo)
Respuesta (Ruth R.) : Sí, licencia por agente.
Respuesta (Yanid P.) : Por ahora no tenemos esa opción, sí es una limitante como la de Proxy. Nuestro equipo de desarrolladores está trabajando en que esa opción para que se pueda tener en un futuro (unirse a MTR). (respondida en vivo)
Respuesta (Yanid P.) : Esa información no la tenemos, favor de enviar un correo a ThousandEyes para resolver esa duda. (respondida en vivo)
Nuestros expertos
Yanid Pérez forma parte del equipo de Customer Engineering de ThousandEyes. Anteriormente, ella colaboró como ingeniera de soporte en el Centro de Asistencia Técnica global (TAC) de Cisco para Webex Cloud, así como Designated Services Manager para la cartera de Collaboration. Yanid tiene una licenciatura en ingeniería electrónica y de comunicaciones, y certificaciones DevNet y CCNA.
Luis Gómez Rocandio es Customer Success Manager de Collaboration. Se especializa en soluciones de colaboración como Webex, dispositivos de video y Jabber. Ha trabajado en Cisco durante más de doce años. Antes de unirse a Cisco, trabajó en Dell como Coordinador Regional y en Hewlett Packard en el área administrativa. Luis tiene una licenciatura en administración de empresas y un diplomado en administración de empresas. Tiene certificaciones de Social Selling y Cisco Cloud Fundamentals, Webex y Socio.
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