Introducción
Mario Ramírez es ingeniero de soporte del Centro de Soporte Técnico (TAC) de Cisco Latinoamérica. Mario está especializado en tecnologías de colaboración, enfocado en Videoconferencia y Telepresencia de diferentes marcas, tales como: Polycom, VCON, Picture Tel, Tandberg, Aethra, entre otros. Cuenta con más de diez años de experiencia en el área de TI, ha trabajado para clientes como Tec de Monterrey, CFE, Grupo Desc, Banco de México, entre otros a través de canales Gold. Fungió como PM de telepresencia con uno de los mayoristas más grandes del País. Mario es Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones (IEC) egresado del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) Campus Estado de México, cuenta con un posgrado en Administración de las Tecnologías de Información, por parte del ITESM – Universidad Virtual.
Este documento es la presentación dada por el experto de Cisco Mario Ramírez durante el webcast en vivo del 13 de noviembre de 2012.
El evento de Pregunte al experto relacionado con este tema esta disponible aquí. Puede accesar el video de la sesión en vivo, aquí. En este documento Q&A encontrará todas las preguntas realizadas.