Neste material iremos apresentar um resumo do protocolo SIP seguido de detalhes sobre como solucionar problemas de chamadas SIP usando Cisco Unified Communications Manager e Cisco Unified Border Elemento. Será explorado como ativar debugs e traces para verificar como uma chamada SIP atravessa o sistema, bem como destacar algumas das características de manutenção e ferramentas de pós-processamento que podem ajudar na identificação da causa de um problema.
Material utilizado no webcast do dia 11 de Março de 2015.