Contents
- Introducción
- Cómo marcar la respuesta de una discusión como útil
- Cómo otorgar votos de utilidad a documentos, videos, blogs o eventos.
- Información Adicional
Introducción
Bienvenido a la Comunidad de Cisco. Este documento explica cómo calificar contenido. Los votos de ayuda son un sistema de puntaje que le permiten votar por los posts/publicaciones que encuentra útiles e importantes.
Cuando otorga votos de utilidad a un post/publicación, usted agradece y reconoce al autor del post, además de que deja saber a otros miembros que el contenido ha sido útil y valioso. Sus votos de utilidad ayudan a incentivar la participación y a construir la reputación de los autores. Otorgar votos de utilidad es simple, el impacto de los votos repercute en toda la comunidad. Usted puede otorgar votos de utilidad a cualquier tipo de contenido, ya sea una discusión, respuesta(s), documentos, videos, blog y eventos.
Cómo marcar la respuesta de una discusión como útil
Muchas veces usted verá respuestas en la comunidad que realmente proporcionan información valiosa que ayuda a comprender mejor el tema o que brindan la solución al problema.
NOTA: No es posible marcar su propio contenido como útil.
A continuación, le compartimos los pasos para otorgar votos de utilidad a la respuesta de una discusión
Pasos:
- Ingrese a la comunidad de Cisco dando click en “Iniciar sesión” ubicado en la parte superior izquierda de su pantalla
- Cuando vea una respuesta en una discusión, podrá encontrar la opción de “voto de utilidad” marcado con un ícono de estrella
3. Una vez que haya dado click en la estrella, podrá ver “5 puntos de utilidad”. En la comunidad se da un equivalente de 5 puntos por cada punto de utilidad otorgados. Podrá visualizarlo así
Cómo otorgar votos de utilidad a documentos, videos, blogs o eventos.
El proceso para otorgar votos de utilidad a documentos, videos, blogs y eventos es el mismo. La única diferencia es que usted debe ir al final de la pieza de contenido y antes de los comentarios. No es posible calificar los comentarios en las piezas de contenido
Estos son los pasos pata otorgar puntos de utilidad en los distintos tipos de contenido
Pasos:
- Ingrese a la comunidad de Cisco dando click en “Iniciar sesión” ubicado en la parte superior izquierda de su pantalla
- Cuando vea un documento, video, blog o evento que encuentre valioso y útil, de click en el ícono de la estrella ubicado al final de la pieza de contenido y antes de que inicien los comentarios. Así es como se mira:
Usted pude ver quién(es) han otorgado los votos de utilidad dando click nuevamente en el ícono de estrella.
Si lo desea, de esta forma también puede remover o recuperar su voto. Solo debe dar click en la estrella 
Información Adicional
Usted puede encontrar información adicional en el apartado de Votos de utilidad en la Sección de Ayuda de la Comunidad.