Jueves 1 de Febrero de 2024 a las 10h00 (México) / 17h00 (Madrid)
[ EVENTO CONCLUIDO ]
Evento Community Live
Introducción a Webex Calling
Con la colaboración de Claudia Lazo y Ángel Bailon.
Este evento brindará una introducción al servicio Webex Calling donde los expertos de Cisco hablarán sobre qué es el producto Webex Calling, los tipos de conexión de la red telefónica pública conmutada o Public Switched Telephone Network (PSTN), las delimitaciones del servicio y la revisión de los analytics en Control Hub. (Duración: ~1h30)
Documentación Video
Horario
- 8h00 San Francisco, Los Ángeles (PDT)
- 10h00 México, San José CR
- 11h00 Bogotá, Lima, Quito
- 11h00 Nueva York, Miami (EDT)
- 12h00 Caracas, La Paz
- 13h00 Buenos Aires, Santiago, Montevideo, Asunción
- 17h00 Madrid, Barcelona
Agenda
- ¿Qué es Webex Calling y cómo funciona?
- Conexiones con PSTN
- Equipos y aplicaciones soportados
- Responsabilidades del soporte y documentación
- Monitoreo y vista general en Control Hub
* Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco.
Nuestros expertos
Claudia Lazo, Ingeniera de Escalamiento de Webex Calling en el Centro de Asistencia Técnica (TAC) global de Cisco, del cual forma parte desde 2018. Está enfocada en resolver problemas de los clientes. Durante su carrera, ha contribuido a varios proyectos de innovación de conocimiento dentro de Cisco para Webex Calling y ha brindado capacitación interna sobre esta tecnología.
Ángel Bailon es Ingeniero en Redes y Telecomunicaciones egresado de la Universidad Politécnica de Durango en México. Enfocado en atención al cliente, participó del programa de excelencia académica que provee por Cisco, e incluso impartió capacitación interna sobre esta tecnología. Actualmente forma parte del equipo de soporte de Webex Calling en Cisco TAC.