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jueves, mayo 15, 2025
Evento en curso
AMA - Licenciamiento en SD-WAN: De la Teoría a la Implementación
Evento Ask Me Anything Si usted tuvo ocasión de asistir al webinar del pasado jueves 15 de mayo de 2025 sobre "Licenciamiento en SD-WAN: De la Teoría a la Implementación", o no pudo conectarse pero tiene dudas sobre este tema... ¡Participe en este foro! Envíe sus preguntas antes del viernes 23 de mayo de 2025. Nuestro colega Eric García podrá ayudarlo a resolver todas sus dudas. ¡Gracias por participar! Ingresar al foro   Documentación Video Nuestro experto Eric García Guzmán - Ingeniero en Computación con especialidad en Redes Computacionales por la FES Aragón de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Se unió a Cisco en 2016 y tiene más de cuatro años de experiencia en Arquitectura de Sistemas Operativos dentro del Centro de Asistencia Técnica (TAC) de Cisco y más de 4 años en SD-WAN. Eric ha creado documentación SD-WAN pública para cisco.com y asesorado a ingenieros dentro de TAC. Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Routing y Switching. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.
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jueves, mayo 15, 2025
Evento en curso
AMA - L4-L7 Services con Cisco Nexus Dashboard Fabric Controller
Evento Ask Me Anything Si usted tuvo ocasión de asistir al webinar del pasado jueves 15 de mayo de 2025 sobre "L4-L7 Services con Cisco Nexus Dashboard Fabric Controller", o no pudo conectarse pero tiene dudas sobre este tema... ¡Participe en este foro! Envíe sus preguntas antes del viernes 23 de mayo de 2025. Nuestro colega Bidkar Páez podrá ayudarlo a resolver todas sus dudas. ¡Gracias por participar! Ingresar al foro   Documentación Video Nuestro experto Bidkar Páez - Egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) en Ingeniería en Computación, se desempeña como Escalation Engineer en el equipo de Data Center Routing and Switching (DCRS) dentro del TAC global de Cisco. Es el principal responsable de las escalaciones de NDFC del equipo. Cuenta con seis años de experiencia brindando soporte en Routing & Switching y en la resolución de problemas para plataformas NXOS. Además, Bidkar funge como embajador de innovación del equipo de DCRS y fue elegido como MVP en el mismo rubro.   Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Data Center. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.
jueves, mayo 22, 2025
22.05 Explorando las bases de Webex Contact Center
Jueves 22 de Mayo de 2025 a las 10h00 (México) / 18h00 (Madrid) Evento Community Live Explorando las bases de Webex Contact Center Con la colaboración de Chris Durán, Enrique Mendoza, Javier Gómez y Miguel Angel Rojas. En esta presentación, descubriremos cómo Webex Contact Center optimiza la experiencia del cliente y mejora la eficiencia operativa. Exploraremos su plataforma omnicanal nativa, que integra voz, email, chat, SMS y mensajería, facilitando interacciones inteligentes y conectadas. Analizaremos su interfaz moderna y herramientas de reporte extensibles, diseñadas para empoderar a agentes y supervisores. Además, revisaremos sus integraciones con CRM populares y sus capacidades de análisis de viajes contextuales. Examinaremos la arquitectura de esta solución y discutiremos alternativas para migrar centros de contacto on-premises a Webex Contact Center (WXCC), así como las opciones de licenciamiento disponibles. ¡Asista a nuestro webinar! (Duración: 1h30) Horarios 9h00 San Francisco, Los Ángeles (PST) 10h00 México, San José CR 11h00 Bogotá, Lima, Quito 12h00 Nueva York, Miami (EST) 12h00 Caracas, Santo Domingo, La Paz 13h00 Buenos Aires, Santiago, Montevideo, Asunción 18h00 Madrid, Barcelona Agenda Introducción a Webex Contact Center Plataforma Omnicanal Nativa Interfaz de Gestión y Reportes Descripcion de Características Avanzadas Arquitectura y Migración a WXCC * Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco. Nuestros expertos Christian Durán P. - Se desempeña actualmente como Technical Consulting Engineer en el equipo de Webex Contact Center y anteriormente como Traineer para la integración de Webex for Broadworks. Es ingeniero en redes computacionales y ha trabajado en Avaya Argentina como Specialized Fault Management Engineer y en el área de telecomunicaciones en Ericsson y Rakuten, dando soporte a equipos de RAN (Radio Access Network) y equipos de CORE para 3G y 4G como Samsung, Nokia y Alcatel Lucent. Ha trabajado como Ingeniero de infraestructura y encargado de enlaces MPLS. Enrique Mendoza - Ingeniero de Consultoría Técnica en el equipo de Webex Contact Center y ha sido parte de Cisco durante 2 años. Durante su tiempo en la compañía, ha colaborado para mejorar el producto de Webex Contact Center, proporcionando soluciones en el equipo de TAC. Anteriormente, trabajó como ingeniero de TI en Littelfuse, donde se encargaba de funciones relacionadas con infraestructura y telecomunicaciones. Enrique es egresado del Instituto Tecnológico Nacional de México, campus Piedras Negras, donde se graduó como ingeniero en sistemas con especialidad en desarrollo de software. Javier Gómez - Es Technical Consulting Engineer en el equipo de TAC de Webex Contact Center, donde brinda soporte a clientes globales de WXCC. Con una amplia experiencia en Cisco, ha trabajado en diversos equipos de soporte para Colaboración y también ha desempeñado funciones en Google Cloud Platform, especializándose en Cloud Networking. Javier posee certificaciones CCIE en Colaboración y Google Cloud Professional Network Engineer. Es egresado del Instituto Politécnico Nacional de México. Miguel Angel Rojas - Es Ingeniero en Sistemas Computacionales por parte del Instituto Tecnológico de San Juan del Río. Se especializa en la solución de Webex Contact Center asistiendo clientes de América, Europa, Asia y Australia. Ha trabajado en Cisco por un poco más de dos años y previamente se desempeñó durante once años como Sr Collaboration Engineer implementando y dando soporte a la tecnología de Cisco Collaboration para diferentes compañías en México y Estados Unidos. Miguel cuenta con diversas certificaciones como CCNA, CCNA Voice, CCNA Collaboration y CCNP Collaboration   Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de las secciones de Webex & Colaboración. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC. ¡Inscríbase aquí abajo y no se pierda este gran evento! (seleccione el fecha/horario y haga clic en Registro)
jueves, mayo 29, 2025
29.05 Integración de ISE con Azure, un mundo de posibilidades
Jueves 29 de Mayo de 2025 a las 9h00 (México) / 17h00 (Madrid) Evento Community Live Integración de ISE con Azure, un mundo de posibilidades Con la colaboración de Roberto E. Higuera y Brad Osorio. Descubra las cualidades de la integración de Cisco ISE con Microsoft Azure. Aprenda a instalar ISE en Azure e implementar SAML; integrar Intune MDM para políticas de cumplimiento. Además, de explorar el uso de Microsoft Entry ID (Azure AD) para mejorar la experiencia de la autenticación. ¡Asista a nuestro webinar! (Duración: 2h) Horarios 8h00 San Francisco, Los Ángeles (PST) 9h00 México, San José CR 10h00 Bogotá, Lima, Quito 11h00 Nueva York, Miami (EST) 11h00 Caracas, Santo Domingo, La Paz 12h00 Buenos Aires, Santiago, Montevideo, Asunción 17h00 Madrid, Barcelona Agenda Introducción a Cisco ISE y Microsoft Azure ISE VM native in Azure - Known issues CSCwi21450 Admin Access SAML - Demo Guest-SSO ROPC - EAP-TLS - Demo MDM - Intune * Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco. Nuestros expertos Roberto E. Higuera - Ingeniero en Ingeniería de Tecnologías de la Información egresado de la Universidad Politécnica de Cd. Victoria del estado de Tamaulipas. Se incorporó a Cisco en 2022 a través del programa Customer Experience Academy para recién egresados, obteniendo la certificación CCNA y DevNet. Posteriormente, se incorporó a la tecnología de Security en el equipo de AAA donde se desempeña como experto en materia (SME) de Posture, consolidándose como un punto de escalación clave para estos tópicos. Brad Osorio - Egresado de la carrera de Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, unidad Zacatenco, del Instituto Politécnico Nacional (IPN), Ciudad de México. Se unió al programa de Customer Experience Academy de Cisco en octubre de 2022, donde obtuvo la certificación CCNA. Actualmente, es un miembro clave del equipo de Security AAA, desempeñando un papel importante en diversos aspectos relacionados con el servidor ISE. Se destaca por sus contribuciones al desarrollo de nuevos talentos, impartiendo entrenamientos especializados en MDM y Guest, lo cual ha sido crucial para fortalecer el capital técnico del grupo.   Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Seguridad. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC. ¡Inscríbase aquí abajo y no se pierda este gran evento! (seleccione el fecha/horario y haga clic en Registro)
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AMA - Licenciamiento en SD-WAN: De la Teoría a la Implementación
Evento Ask Me Anything Si usted tuvo ocasión de asistir al webinar del pasado jueves 15 de mayo de 2025 sobre "Licenciamiento en SD-WAN: De la Teoría a la Implementación", o no pudo conectarse pero tiene dudas sobre este tema... ¡Participe en este foro! Envíe sus preguntas antes del viernes 23 de mayo de 2025. Nuestro colega Eric García podrá ayudarlo a resolver todas sus...
May 15, 2025 @ 8:00 AM PDT
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AMA - L4-L7 Services con Cisco Nexus Dashboard Fabric Controller
Evento Ask Me Anything Si usted tuvo ocasión de asistir al webinar del pasado jueves 15 de mayo de 2025 sobre "L4-L7 Services con Cisco Nexus Dashboard Fabric Controller", o no pudo conectarse pero tiene dudas sobre este tema... ¡Participe en este foro! Envíe sus preguntas antes del viernes 23 de mayo de 2025. Nuestro colega Bidkar Páez podrá ayudarlo a resolver todas sus...
May 15, 2025 @ 11:00 AM PDT
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22.05 Explorando las bases de Webex Contact Center
Jueves 22 de Mayo de 2025 a las 10h00 (México) / 18h00 (Madrid) Evento Community Live Explorando las bases de Webex Contact Center Con la colaboración de Chris Durán, Enrique Mendoza, Javier Gómez y Miguel Angel Rojas. En esta presentación, descubriremos cómo Webex Contact Center optimiza la experiencia del cliente y mejora la eficiencia operativa. Exploraremos su platafo...
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Upgrading your Cisco DNA Center (Spanish)
Acompáñenos en esta sesión mientras nuestros expertos lo guían a través de las mejores prácticas para actualizar Cisco DNA Center, tanto en un entorno air gapped como en una implementación estándar. Aprenda a cómo prepararse para la actualización completando la lista de verificación de la actualización, los requerimientos previos, y verifique el flujo de trabajo de actuali...
Múltiples fechas y horarios disponibles
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29.05 Integración de ISE con Azure, un mundo de posibilidades
Jueves 29 de Mayo de 2025 a las 9h00 (México) / 17h00 (Madrid) Evento Community Live Integración de ISE con Azure, un mundo de posibilidades Con la colaboración de Roberto E. Higuera y Brad Osorio. Descubra las cualidades de la integración de Cisco ISE con Microsoft Azure. Aprenda a instalar ISE en Azure e implementar SAML; integrar Intune MDM para políticas de cumplimien...
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