Heads Up :
The post you are writing will appear in a public forum. Please ensure all content is appropriate for public consumption. Review the employee guidelines for the community
here
.
Cancel
Post
Community
Buy or Renew
EN US
Chinese
EN US
French
Japanese
Korean
Portuguese
Spanish
Log In
MENU
CLOSE
Buy or Renew
Log In
EN US
Chinese
EN US
French
Japanese
Korean
Portuguese
Spanish
toru1
Community Member
My Settings
Member since
11-23-2025
03-28-2026
Awards
No awards available to display
Recent Badges
User Statistics
5
Posts
0
Solutions
2
Helpful votes Given
2
Helpful votes Received
Recent Badges
Reorder
Certifications
No certifications available to display
Cisco Community
About toru1
Please click
here
to merge your Webex community account with this Cisco.com community account
User Activity
Posts
Replies
GX20の自動アップデートについて
11-23-2025
11月16日より毎日にセキュリティルータのオフラインが約30分間発生するようになりました。前日オンライン復帰から丁度24時間後にオフラインが発生します。時間的にファームウェアのアップデートと思われるのですが、設定上は日曜日の早朝4時と設定しているため、毎日のアップデートでは業務に影響があります。なお、ダッシュボードからファームウェアのバージョンを確認したところ、"Not running configured version"と表示されており、ファームウェアのアップデートに失敗しているように見受け...
Re: GX20 reboots every morning.
12-02-2025
お疲れ様ですサポートからの回答もないまま、ファームウェアのアップデートがされたようです。定時アップデートではまだ、”Not running ...”でしたので、突然更新されたみたいです。ファームウェアのバージョンは"wired-18-2-11"でした。これでリブートされなければいいのですが。おそらく遭遇されている事象は同一なのに対応内容がそれぞれ異なる点にCISCOのサポート体制に一抹の不安を感じます。
Re: GX20 reboots every morning.
11-29-2025
お疲れ様ですこちらには定期アップデート時刻でもまだファームウェアのアップデートは落ちてきませんでした。おそらく、ケース登録し本件と同一の事象が確認された場合に限ってサポートからの個別対応でアップデート登録されているようですね。なぜ、申告制の個別アップデートにしているかは全く謎ですが、ケースでのチャットに本スレッドの件と同一だからアップデートしてくださいと依頼しました。なんとも、疲れます。
Re: GX20の自動アップデートについて
11-23-2025
申し訳ありません、投稿後、Technical Forumsでスレッドが立っていることに気が付きました。そちらをフォローしますので本投稿は削除していただければと思います。
Re: GX20 reboots every morning.
11-23-2025
私のGX20でも同様の事象が発生しています。丁度24時間なら時間がずれないのでいいのですが、オンライン(30~40分)から24時間後なので、もうそろそろ業務時間中にさしかかるため、シャレにならない。
Community Statistics
Member Since
11-23-2025
07:36 PM
Date Last Visited
03-28-2026
01:07 AM
Posts
5
Total Helpful Votes Received
2
Helpful Votes From
User
Helpful Count
shunichiromatsu
i07384
1
kogome
1
See all >
Helpful Votes Given To
User
Helpful Count
ytejima
1
shunichiromatsu
i07384
1
See all >