はじめに ESA のアンチスパムサービスでは稀に正常なメールを誤ってスパムメールとして判定してしまうことがございます。スパムメールと誤って扱われることを避けるために特定の条件のメッセージに関してアンチスパムサービスのチェックをスキップさせるといった設定が可能です。この資料ではアンチスパムのチェックをスキップさせる設定を紹介します。 設定の紹介 ESA上でのアンチスパムのチェックをスキップさせる以下の4種類の方法がございます。 1. セーフリスト・ブロックリスト(SLBL) の利用2. メールポリ...

SWA(旧WSA)及び SEG(旧ESA) の URL フィルター機能では Web 評価情報 (Web Based Reputation Score, WBRS) というウェブサイト毎の評価情報を利用します。 この情報は随時見直され更新されていますが稀に不適切な判定情報のものが存在している場合があります。不適切な評価情報と考えられるウェブサイトに関して Talos Intelligence Reputation Center から是正申請が行えます。この資料ではその申請方法を紹介します。 お客...

SEG(旧ESA)では受信の許可、スパム判定に過去のメール送信情報を元にした Sender Base Reputation Score（SBRS）というメール送信元の IP アドレスに対する評価情報を利用します。この情報は随時見直され更新されていますが稀に不適切な判定情報のものが存在している場合があります。不適切な評価情報と考えられる IP アドレスに関して Talos Intelligence Reputation Center から是正申請が行えます。この資料ではその申請方法について紹介し...

質問 AsyncOS のアップデートを検討しています。推奨バージョンを教えてください。 回答 AsyncOS に関しては IOS のような具体的な推奨バージョンとして挙げている特定のリリースはありません。AsyncOS では基本的に既存リリースで報告された不具合は最新リリースで修正が提供されます。そのため新しいリリースにはそれ以前のリリースに比べ既知の問題に対するより多くの不具合修正が提供されます。また AsyncOS ではリリースのタイプ、提供形態を意味する "GD" , "MD" とい...

ESAではメールがスパム判定され隔離される際、スパム隔離の設定で受信者へ対して通知を行うことができます。しかしスパム隔離での受信者への通知設定では定期的なスケジュールでの通知しか設定できません。代わりにスパム検出時にカスタムヘッダーを追加し、更にコンテンツフィルタでこのヘッダーをチェックして「通知」アクションを行わせるといった方法を行えば、スパム検出されたのち即座に「通知」を行うことは可能です。受信メールポリシーの「スパム対策」設定において「陽性と判定されたスパムの設定」、「疑わしいスパムの設...