Hola,
Normalmente cuando la aplicación se queda en ese porcentaje es un problema de red.
Asegúrate de que la red permita este trafico.
https://help.webex.com/es-co/WBX264/Network-Requirements
Si el problema persiste, por favor abre un caso a TAC...
Hola, te recomiendo revisar el Deployment Guide for Cisco Webex Hybrid Message Service. Aquí encontraras los requerimientos
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/spark/hybridservices/messageservice/cmgt_b_spark-hybr...