はじめに前提条件準備ヒープ情報の表示ヒープのクラスヒストグラムを取得するガベージコレクションの統計情報の出力注意事項     はじめに   Cisco EPN Manager（EPNM）でパフォーマンスの低下やメモリ不足が疑われる場合、Javaが使用しているヒープ領域の状態を確認する必要があります。本記事では、その確認方法について紹介します。     前提条件   本ドキュメントで紹介する内容は EPNM 7.1.2 および EPNM 8.1 に基づいています。その他のバージョンでは内容が異...

はじめにshow tech-support file の概要backup-logs の概要まとめ注意事項参考情報     はじめに   Cisco EPN Manager（EPNM）では、ログを収集するコマンドとして、show tech-support file と、backup-logs の二つが用意されています。これら二つのコマンドは、どちらもシステム情報を収集するEXECモードのコマンドですが、収集する情報の種類、目的に違いがあります。本記事では、この二つのコマンドの違いを説明し、使い分...

はじめにEPNM CLIへのログイン/opt/CSCOlumos/bin/hmadmin.sh の使用   はじめに Cisco EPN Manager（EPNM）の高可用性（HA）環境のステータスや全体的な健全性は、通常、Health Monitor Webページで確認できますが、本記事ではCLIコマンドを用いた確認方法をご紹介します。EPNM Web GUI にアクセスできない場合や、出力結果を TAC に共有したい場合など、ステータスの確認のみならず、トラブルシュートにも役立つ手法です。...

はじめにHARファイルの取得手順   はじめに 本記事では、Cisco EPN Manager（EPNM）のWeb GUIにおいて、HAR（HTTP Archive）ファイルを取得する方法をご紹介します。 EPNMのWeb GUIで発生した問題や事象の調査において、TAC（テクニカルサポート）からHARファイルの取得をお願いする場合があります。HARファイルは、EPNMサーバーとWeb GUIクライアント間でやり取りされるHTTP通信（リクエスト／レスポンス）を記録したもので、通信エラーや表示...

はじめに前提条件手順関連情報   はじめに NSOのHAクラスタ（プライマリ／セカンダリ構成）では、NEDパッケージを両ノードで同期させる必要があります。本ドキュメントでは、NSO の HA クラスタ環境でのNEDパッケージの更新方法にを紹介します。   前提条件 本ドキュメントで紹介する内容は、NSO バージョン 6.4 に基づいています。他のバージョンでは内容が異なる場合があります。   手順 次の順序で古いバージョンのNEDパッケージを更新します。 同期状態の確認プライマリでNEDパッケ...