Community Ask Me Anything- Cisco Webex: Permitiendo que su esquipo trabaje desde casa

[Cisco Moderador]

-Este tipo de evento era formalmente conocido como Pregunte al Experto-

En este evento podrá preguntar y clarificar sus dudas acerca de las mejores prácticas y tips en Cisco Webex. Debido a las circunstancias que resultaron de la pandemia COVID-19, un número histórico de personas ha pasado rápidamente a trabajar remotamente. Las reuniones de Webex nunca han sido tan importantes para mantenerse conectado en todo el mundo. Únase a esta sesión para discutir las mejores prácticas, consejos, y trucos para trabajar eficazmente con una experiencia superior a través de Cisco Webex. 

El foro también funciona como una introducción para aquellos que no le han utilizado anteriormente o que cuentan con poco tiempo de utilizarle. Los problemas asociados con la calidad de las soluciones de Webex no son alentados en esta sesión. Si tiene un problema con Webex por favor revíselo en el Centro de Asistencia Técnica de Cisco o con los equipos de CSM.

Haga sus preguntas del jueves 16 al jueves 30 de Abril del 2020.

Detalles de los Expertos

Belem Garrido es una Consulting Delivery Engineer en el equipo de Professional Services en Mexico. Ha trabajado con Cisco por media década, se especializa en tecnologías de colaboración incluyendo Webex, Webex Teams, Jabber Jabber MRA, 3B y soluciones Video Unified Communications core (UC). Anterior a Cisco, trabajo como ingeniera de preventa y post venta en Bluedot- Networking Professionals. Tiene una licenciatura en ingeniería en sistemas de la UEP. Belem cuenta con las certificaciones de CCNA, CCNP colaboración y CCIE colaboración (63632).

Aashish Dua es un Technical Solutions Architect en el equipo de ventas de colaboración en India. Es un evangelista de la tecnología y permite a los clientes acelerar los negocios, así como a resolver desafíos a través de las soluciones tecnológicas de Cisco. Aashish cuenta con una amplia experiencia en consultoría y ha trabajado en las distintas verticales de la industria relacionadas a las tecnologías de Cisco con clientes alrededor del mundo. Anteriormente, ha trabajado como líder en consultoría en Customer Experience de Cisco. Aashish cuenta con las certificaciones CCIE colaboración (#45437), a SIP SSCA y tiene interés y experiencia en Cloud SaaS Applications y Cloud Security.

Aditya Gupta es un Systems Engineer en el equipo Global de ventas. Proporciona consultoría técnica de una diversa gama de tecnologías y productos a diversos clientes al rededor del mundo, desde R&S y Voz y Video entre otras. Se especializa en tecnologías de Colaboración/Video. Anteriormente Aditya ha trabajado en el equipo de UC del Backbone TAC haciendo troubleshooting de productos UC. También ha trabajado con ingeniero consultor para el equipo de Cisco Cloud y Managed services, manejando cuentas clave para Cisco en el área de colaboración. Aditya cuenta con las certificaciones de CCIE colaboración (#44733) y SIP SSCA .

Belem, Aashish y Aditya pueden no lograr contestar a todas las dudas en el evento debido al volumen esperado. Para continuar la conversación, visite la categoría de Colaboración, Voz y Video.

Encuentre más eventos en: https://community.cisco.com/t5/custom/page/page-id/Events?categoryId=comunidad-espanol

** ¡Los puntos de utilidad fomentan la participación! **
Por favor asegúrese de dar uno a las respuestas a sus preguntas.

[Cisco Moderador]

Soy el presidente de un club local de Toastmasters. Estamos planeando celebrar reuniones virtuales mensuales utilizando WebEx Meetings. He revisado su documentación de ayuda y no puedo encontrar una manera de invitar a un grupo de personas a una reunión sin escribir individualmente sus direcciones de correo electrónico. Sé que una vez que las direcciones de correo electrónico de los asistentes se ingresan en el área de "programación", puedo crear una plantilla para uso futuro, pero me gustaría saber cómo obtener las direcciones de correo electrónico ingresadas en primer lugar. Estamos utilizando la versión gratuita de WebEx Meetings si eso tiene algo que ver con eso.

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por cwatt1. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

[Cisco Moderador]

Sé que no soy el experto aquí, pero solo un pensamiento, ¿podría programar el webex solo para usted? Luego, cuando reciba el número de reunión y la contraseña, usará el software de lista de correo que use para que el club distribuya el número de reunión y contraseña? ¿O tal vez ese también es el problema, que no tienes una forma de comercializar en masa a tus miembros?

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por Anthony Holloway. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

[Aashish Dua]

Hola Anthony,

Hay un par de formas fáciles de usar para programar reuniones de Webex, como usted señaló correctamente, la PMR (sala de reuniones personales) siempre está activa y se puede distribuir fácilmente por cliente de correo electrónico, incluso las reuniones programadas se pueden programar desde el propio cliente de correo electrónico. p.ej MS Outlook / 0365, etc. para que ni siquiera tenga que abandonar la ventana de su cliente de correo electrónico para programar las reuniones de webex.

https://help.webex.com/en-us/nbfri0m/Set-up-Meetings-with-Cisco-Webex-Productivity-Tools#task_A6AD65A15C30D9C55F09AD21AE393B71

Gracias,

Aashish Dua

[Aashish Dua]

hola cwatt1,

Tiene razón, para la opción de programación de la página web una vez que se deben escribir las direcciones de correo electrónico. Sin embargo, hay otras opciones,

1) Puede usar su PMR (Sala de reuniones personales), esta es una sala personal "siempre encendida" y es fácil de unir para las personas, como anfitrión tiene control de seguridad completo para permitir o deshabilitar la entrada de personas.

2) Usar el cliente de correo electrónico preferido para programar la reunión como un cliente de Google o Microsoft.

A continuación se presentan algunas formas útiles para ser utilizadas en estos aspectos que mejorarán su experiencia de programación,

https://help.webex.com/en-us/4a6d0z/Schedule-a-Cisco-Webex-Meeting-in-Classic-View

https://help.webex.com/en-us/nboahd2/Schedule-a-Meeting-in-Microsoft-Outlook-Using-the-Webex-Meetings-Desktop-App

https://help.webex.com/en-us/n5mcx64/Schedule-and-Start-Cisco-Webex-Personal-Room-Meetings-with-the-Cisco-Webex-Scheduler

https://help.webex.com/en-us/nbfri0m/Set-up-Meetings-with-Cisco-Webex-Productivity-Tools

https://help.webex.com/en-us/nboahd2/Schedule-a-Meeting-in-Microsoft-Outlook-Using-the-Webex-Meetings-Desktop-App

Gracias y mantente a salvo.

[Cisco Moderador]

Gracias a todos por las excelentes sugerencias. Instalé la extensión de Chrome y la usaré en el futuro. También creo, según lo que dijo Anthony, que puedo programar una reunión directamente desde la sala personal sin invitar a nadie, asegúrese de que la opción de enviarme información de la reunión esté activada, y cuando reciba esa notificación, puedo copiarla. , abra un nuevo correo electrónico, pegue la información de la reunión y luego use una lista de distribución existente. ¿Estoy en lo correcto?

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por cwatt1. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

[Belem Garrido]

Hola cwatt1

Estás en lo correcto. Puede crear una invitación personalizada para su Sala de reuniones personales o para una reunión programada, configurar sus preferencias y distribuir la información de la reunión desde su cliente de correo electrónico.

Este enlace puede ayudarlo a hacerlo: https://help.webex.com/en-us/WBX9000/How-Do-I-Create-a-Customized-Invitation-Email-with-Webex-Meetings

Mantengase a salvo.

[Cisco Moderador]

He estado tratando de ubicar el curso básico de las reuniones de Webex. He revisado algunos otros cursos que recomiendan también tomar el curso de fundamentos. Estoy buscando la versión grabada. Alguien puede ayudar?

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por cwatt1. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

[Belem Garrido]

Hola cwatt1

El Centro de ayuda de Cisco Webex tiene clases en línea que serían muy útiles para usted y su equipo. Aquí encontrarás opciones para clases en vivo y grabadas. También encontrará videos con una explicación profunda de cómo usar las funciones, consejos y trucos de Webex Meetings, etc.

Aquí hay algunos enlaces útiles:

Para las clases grabadas de Webex Meetings: https://help.webex.com/landing/onlineclasses/previousClass/Webex-Meetings

Descripción general de la grabación de reuniones de Webex: https://launch.webex.com/launch/ldr.php?RCID=1e51e956607a51dc5742f57989cd559f

Meeting Essentials eBook: https://ebooks.cisco.com/story/webexessentials#!/page/1

[Cisco Moderador]

Muchas Gracias

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por cwatt1. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

[Cisco Moderador]

Además de los cursos, soy un gran admirador de esta lista de reproducción en YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=ru85544RveA&list=PL_YnWo4XhzTfhkcwB6M1a-wJ9dTlz58yz

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por SiliconRichard. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

[Cisco Moderador]

¿Hay alguna forma de deshabilitar la grabación de Webex Meeting para todos los usuarios de un dominio (customer.webex.com)?

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por Pierre Archambault. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

[Aditya Gupta]

Hola pierre.archambault,

La desactivación de la grabación de reuniones de WebEx para un usuario o grupo de cuentas de usuario se puede lograr a través del sitio de administración de WebEx. Por favor, consulte el siguiente enlace más detalles:

https://help.webex.com/en-us/WBX52968/How-Do-I-Disable-the-Recording-Feature-for-an-Individual-Host-Account-or-Group-of-Accounts

Gracias y Saludos

Aditya Gupta

[Cisco Moderador]

Muchas Gracias

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por Pierre Archambault. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

[Cisco Moderador]

Hola,

¿Habrá una opción de silenciamiento difícil en Webex Meetings con el lanzamiento futuro como en Webex Events, donde la opción de silencio se deshabilitará? Muchos clientes prefieren eso.

Además, ¿hay algún problema en los últimos Iphones / IPAD con cámaras duales que se unen a las reuniones de Webex? algunos usuarios se quejan de que ambas cámaras están ENCENDIDAS cuando se unen a una reunión de Webex.

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por mohdshajan. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].