Puertos de sg350X pierden la configuración

[fernandogallardo362016295]

Buenos días tengo problemas en un switch sg350x, configure la vlan de voz y datos a utilizar, al pasar estas vlans por un puerto X para conectar el teléfono ip el cual proporcionará red a la pc después de un tiempo verifico el puerto y el mismo me aparece sin la vlan de datos y solo con la de voz por ende la pc pierde el acceso a red.

De esta manera configure el puerto a utilizar: trunk, vlan de voz tagged, vlan de datos untagged

Luego de un tiempo el puerto pierde la configuracion y me aparece así: Trunk, 1U, vlan de voz

Agradecido si alguien pudiese orientarme que estoy haciendo mal o si omito algún paso, cada vez que realizo una configuración aplico y luego le doy save.

[Diana Karolina Rojas]

Buenos días estimado,

Esta pregunta parece obvia pero siempre es bueno hacerla: ¿estas guardando la configuración una vez realizada no?. Si es así y el puerto igual pierde la configuración sin que el switch se reinicie o alguien la modifique entonces parece ser algún tipo de Bug en el IOS ¿Qué versión esta usando tu equipo? como para verificar si existe algún Bug conocido con esas características. 

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Saludos,

[fernandogallardo362016295]

Buenos día gracias por responder

Bueno si estoy salvando la configuración cada vez que se realiza un cambio, la version de firmware es la 2.5.0.83, hoy entre nuevamente al switch y la configuración de uno de mis puertos había cambiado con el problema enunciado.

Saludos.

[Julio E. Moisa]

Hola,

Ya he tenido estos inconvenientes, posibles soluciones:

- Actualizacion de imagen

- Revisa que tu configuración de guardar este como lo siguiente:

Administration > File Operation:
Operation Type: Duplicate
Source File Name: Running Configuration
Destination File Name: Startup Configuration.

Prueba y me cuentas, lo otro es eliminar el macros auto de la interface.

Saludos 

[fernandogallardo362016295]

Buenas tardes Julio realice el proceso indicado

Administration > File Operation:
Operation Type: Duplicate
Source File Name: Running Configuration
Destination File Name: Startup Configuration.

Estuve monitoreando el equipo, hoy hubo una fluctuación eléctrica los equipos se apagaron y al iniciarlos el switch perdio la configuración en los puertos pasando lo mismo que indique al presentar el problema. La opción de los macros vía web no la encontre.

Agradecido si tienes alguna otra opción.

[Diana Karolina Rojas]

Fernando buenos días!

¿Intentaste ya usar otra versión de firmware?

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Saludos,

[Mawiidiazreyes]

Hola
Tengo el mismo síntoma tengo 12 SW que al configurar Voz y Datos sobre un mismo puerto me entrega bien, pero al momento de reinicio Pierden la configuración 

SG350X-48P 48-Port 

Release 2.5.5.47 

[Diana Karolina Rojas]

Hola!

¿Intentaste ya cambiar la imagen de este equipo? en tu caso seria ya un downgrade considerando que estas en la ultima versión de IOS, lo malo es que en si no hay una versión sugerida para este equipo. También podrías intentar usar estos comandos a ver si tu condición mejora:

config t

macro auto disable

interface range gi1-40

no macro auto smartport

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Saludos,

[fernandogallardo362016295]

Buenas tardes tengo 4 puertos a prueba a los cuales les deshabilite el macro utilizande el comando no macro auto smartport dentro de la interfaz, hasta el momento no e recibido quejas sobre el problema pero sigo monitoreando la situación.

Saludos.