cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
cancel
1963
Apresentações
0
Útil
4
Respostas

CISCO 3905 - Ajuda - Como desabilitar chamada de ip direta?

AlexCastino
Level 1
Level 1

Boa tarde !

 

Estou enfrentando problemas de ligações fantasmas em meus aparelhos CISCO 3905.


Sei que nos aparelhos da GrandStream e Yealink posso solucionar este problema desabilitando a função de chamada IP direta.

 

Este aparelho possui alguma função parecida? alguém já passou por isso e conseguiu solucionar ?

Desculpem caso já exista este mesmo post pois não o encontrei.

Desde já obrigado pela ajuda.

Att: Alex Castino.

4 RESPOSTAS 4

luis_cordova
VIP Alumni
VIP Alumni

Ola @AlexCastino ,

 

Verifique esta discussão da comunidade de um tópico semelhante:

https://community.cisco.com/t5/ip-telephony-and-phones/unknown-ghost-calling-numbers-how-can-i-disable-them-and-what/td-p/2788898

 

Espero que essa informação seja útil para você

 

Saudações

Guedes Borges
Level 1
Level 1

Olá @AlexCastino,

 

Eu procuraria pela versão 15.1 (2) T do IOS se a sua plataforma suportá-la (essa é a primeira versão do IOS na qual o suporte para a lista confiável de endereços IP é visto).

 

Depois de atingir o nível do IOS; a configuração é assim:

 

I would consider this to be a paramount issue; depending on how long this has been happening and to what length, this could get really expensive (if it has not already).

 

I would look into getting to IOS version 15.1(2)T if your platform supports it (that is the first IOS version where support for the ip address trusted list is seen).

 

Once you reach the IOS level; the configuration looks like this:

 

enable

 

configure terminal

 

voice service voip

 

ip address trusted list

 

    ipv4 xxx.xxx.xxx.xxx

 

end


Sem esse suporte, suas opções são limitadas e manuais. Eu consideraria uma das seguintes opções:

 

    Você poderia configurar os peers de discagem de saída para corresponder aos números "fantasma" e usar o dial peer para desconectar a chamada antes de chegar ao provedor.

 

    Você pode trabalhar com seu provedor ISDN e ver se eles podem bloquear o número de chamada original. O mesmo problema se começar de novo com um número diferente.

 

    Você pode usar perfis de tradução no gateway para bloquear um intervalo de ANI vs. apenas um ANI (embora as próprias traduções de voz tenham suas próprias limitações).

 

    Use as listas de acesso de entrada para bloquear os endereços IP de onde esses números estão vindo (novamente, isso provavelmente não será uma correção única, eles continuam voltando).

 

    Desconectar a Internet até que você possa atualizar o IOS

 

A longo prazo; obtenha a atualização do IOS / plataforma para suportar a moderna técnica de prevenção de fraudes (lista confiável de endereço IP). Além disso, procure instalar um firewall entre o sistema telefônico e o provedor de serviços de Internet.

 

Espero que ajude,

 

 

Prezados bom dia!

Obrigado pelas respostas complementando as informações sobre minha duvida.

 

Estou utilizando o CISCO 3905 com um ramal sip de meu pabx asterisk.

As chamadas "fantasma" não são registradas nele pois ao que me parece estão rodando dentro da rede local do cliente.

tentei atualizar o aparelho porem não solucionou este problema a rede não possui firewall apenas o modem ligado ao aparelho.

 

Alguma dica ou algo que possa ajudar a resolver estas chamadas que não vem de meu servidor ?

 

Talvez alguma forma de como limitar que ele só toque quando a solicitação vier de um determinado servidor?

Att: Alex Castino.

Olá Alex, estou com o mesmo problema no Cisco 3905. Você conseguiu resolver? Caso positivo, poderia me ajudar?