Ola gostaria de saber pra que serve o cm group e como configurar, e quais os passos para fazer com que os devices que hoje se registram em um unico callmanager, como fazer para que metade se registre em outro srv(callmanager).
O CM Group é usado para definir os três servidores que os telefones irão registrar de acordo com sua ordem.
De uma olhada nesse primeiro link como configurar, para vc balancear o registro dos telefones vc deve criar dois cm groups diferentes e aplica-los em diferente device pools.