Ola sou novo por aqui e estou um grande problema foi produzido mil peças do cordão espiral para o monofone dos aparelhos cisco 3905 na ocasião foi fornecido uma quantidade que tínhamos em estoque de um modelo de cordão e encomendamos direto da fabrica os outros.
O problema é que la no aparelho deles não funcionam testando em vários aparelhos comum analógico aqui funcionam perfeitamente e deveriam funcionar la também. em teste com o cliente o mesmo informa que só me escuta mas eu não escuto ele, outra curiosidade e que outros cordões funcionam e o áudio é transmitido e recebido, alguém pode me ajudar se é alguma incompatibilidade
já reiniciamos os aparelhos e já fizemos de tudo.