Deploy Cisco Jabber

[valdecircarvalho]

Olá pessoal!

Fizemos o deploy do Cisco Jabber aqui na empresa (200+ funcionários) mas o Jabber "não pegou" com os usuários.

Antes do Jabber, muita gente utilizava o Skype como ferramenta de chat, mas após o Jabber o Skype não morreu.

Alguem já passo por isso?

Dicas de como fazer com que os usuários passem a utilizar o Jabber e esqueçam o Skype?

Pensei em pedir ajuda ao Marketing, RH, etc...

Obrigado,

Valdecir

[Leonardo Santana]

O Jabber vc possui features de integração com telefone de mesa, correio de voz

Acredito que o Jabber seja para ambientes corporativos, o skype seja mais de uso pessoal.

Att

Leonardo Santana

[Leonardo Oliveira]

O Cisco Jabber integra com o diretorio corporativo da empresa, facilitando a localização e provisionamento dos usuários. Como o Leo Tadeu disse, eu também acho que o Skype é mais para uso pessoal.

E se você possuir a ferramenta de colaboração do Webex, é possivel fazer a integração com o Cisco Jabber.

Uma feature interessante é fazer video chamadas e iniciar o compartilhamento de tela através do protocolo BFCP, e esta feature é disponivel apenas para usuários premium do skype (versão paga)

Eu uso o skype e acho uma otima ferramenta, mas para ambientes corporativos tem que existir algo onde as politicas de segurança da informação da empresa seja aplicado, por exemplo, se o usuário for desligado da empresa ainda continuará na lista skype de todos os atuais funcionarios, onde eles decidirão se vai deletar ou não.

Já com o Cisco Jabber integrado com o diretorio corporativo, todo o acesso é restringido assim que os administradores removerem os privilégios de acesso do usuário que foi desligado.

Embora "mudar" o modo que as pessoas trabalham seja um desafio, eu acho valido colocar os pontos fortes e fracos na mesa e montar um comitê com as pessoas chave e oferecer a mudança, ressaltando os beneficios que isso trará para empresa.

Leonardo Oliveira
www.avvid.net

[dsobrinho]

Ola Valdecir,

Geralmente ocorre sempre uma resistência ao Jabber, por pouca familiaridade da ferramenta. Apartir do momento em que começarem a usar e usufruir das features, isso começa a mudar. A ideia que você sugeriu de trançar um plano com a equipe de marketing me parece ótima para incentivar o uso. No entanto, precisa ver se as ações para tal campanha, não vão ser onerosas para seu departamento.

Attn,

Daniel Sobrinho