Rogerio,
No CUCM vc pode filtrar em Device -> Phones filtre pelo nome tudo que começa com CSF e veja quais os devices que estão com status registrado.
No CUPS havia um comando show perf query counter "Cisco XCP CM" "CmConnectedSockets" via CLI.
Sim é necessario o primary extension, vc deve associar um UDP ou um device , dentro do enduser em Controlled Devices (Para telefones IPs, Jabber) ou Controlled Profiles (UDPs).
Com isso aparece o DN para vc selecionar no campo Primary Extension.
O Status de presença esta associado ao primary extension.
Verifique este link para entender este campo:
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/9x/uc9x/presence.html
Att
Leonardo Santana
Regards
Leonardo Santana
*** Rate All Helpful Responses***