em 11-14-2018 09:43 AM
Boa Tarde!
Estou com um problema na rede onde tenho um link SIP, ao efetuar a ligação para o celular A o mesmo atende normalmente, coloco o mesmo na espera e ligo para o celular B, ao tentar efetuar a transferência a ligação cai e antes funcionava.
Se alguém já tiver passado por alguma situação semelhante.
em 11-14-2018 12:27 PM
Algo que pode te ajudar é determinar na sua Rede a classificação das suas chamadas (On-Net e Off-Net) e verificar em clusterwide Service se não está configurado para bloqueio desse tipo de chamada.
Voce pode procurar algo na linha de
11-14-2018 12:28 PM - editado 11-14-2018 12:28 PM
Espero ter ajudado
em 12-06-2018 09:01 AM
Blz @ebispo
Pode ser suporte negociação de codec. Chegou a pegar um debug na aplicação para validar via wireshark?
Att,
Daniel
em 01-23-2019 08:47 AM
Tem que checar por onde ambas as chamas estão saindo, um trunk SIP ou gateway MGCP etc...
Se o trunk for SIP tem que checar checar na configuração desse trunk qual os codecs utilizados, se o "media Termination Point Required" esta habilitado, se tiver checar qual codec esta selecionado em " verificar se o Gateway SIP aceita esse codec "dial-peer" "voice class profile" etc.. seria interesante tambem checar no SIP profile o campo "Early Offer support for voice and video calls" se esta Mandatory (insert MTP if needed) mas isso tem que ser visto de acordo com a sua configuração.
Outro ponto que pode ser mas não acredito muito é se a CCS que esta configurada no trunk tem permisão de fazer chamada externa, já vi algo do tipo acontecer.
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