Olá Ricardo Importante informar o que foi alterado na sua pilha de Stack, assim como a versão do seu IOS e Plataforma uma vez que existem alguns Defeitos/Bugs que podem estar relacionados a esse evento. Note a Linha: Aug 30 18:39:14 BRST: %PLATFORM_HA-4-RELOAD_PEER: Reloading the Standby, due to Config-Sync (Configuration mismatch)   Após isso o seus Switches "Perderam o Stack"     ... View more

Adicionalmente, segue o modelo de e-mail que eu utilizo... Recomendo editar de acordo com o seu Case!     Hi Team   Need Re-Host the SEATs License to my pair of the UCCX Cluster, I´ll move the Users for the Server with newer version, need assistance to move the licenses from UCCX Cluster 9.x to New UCCX Cluster 12.x     Here more details:   Service Contract 32XXXXXX Service Line Status Active Serial Number Old UDI=UCCX:94XXXXX ... View more

Fala Tiago! Voce pode tentar solicitar o Re-host através do Portal de Licenças da cisco.com, informando a sua necessidade e ou ligar no TAC. Outra opção que utilizo bastante quando preciso migração é enviar um e-mail para licensing@cisco.com solicitando o Re-host, lembrando que você precisa ter o seu cisco id associado ao contrato do se UCCX. Observando  que no e-mail você precisa adicionar o seu ccoid pois o sistema automaticamente irá criar um TAC, assim irão informar os passos necessários para você  ... View more

Via SSH/Telnet ou serial cable utilize o comando: defvalues set factory Provavelmente existe um botão de Reset no Codec.   https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/telepresence-system-profile-52-inch-dual-mxp/112853-pqa-112853-00.html ... View more

Seria interessante coletar mais evidencias do ocorrido, tais como TRACES de ambos Servers (CUC e CUCM). Outra dica seria validar a "permissividade" entre as Partitions envolvidas e ou de cada membro da Call. Assumindo que todos os recursos de midia estão totalmente iguais ... View more

Ronaldo Inicialmente sugiro que começe o seu troubleshoting veirifcando parte de Media Resources tais como: Transconding, Conference Bridges, MTP, Codec, Locations/Regions (Gateways e SIP-Trunks. Pois uma vez que voce tem Sites que operam normalmente, voce poderá validar as questões apontadas.   Qualquer duvida estamos ai! ... View more

@JUANPABLOGABRIEL   Obrigado pelo FeedBack... Parabens pela Resolução   Escolha uma das respostas e selecione como "Resposta Correta" ... View more

Ola Rodrigo   Passa mais detalhes do seu cenário,  assim como versão de CUCM, IM&P, Webex. Utilizando RMA, etc. Qual a versão do Jabber que está utilizando e a versão COP instalada? Sistema operacional utilizado ?     ... View more

Okay... Lembre-se de marcar as respostas como util se assim considerer! ... View more

Pela descrição do seu caso, aparentemente você tem um problema nessa comunicação do seu RV320 e a sua LAN. Alguns ajustes podem melhorar o desempenho di seu ambiente, inclusive foi citado no comentário anterior mereceu a estrela, porem outros ajustes podem ajustar: Fixar a Speed/MODE das portas de uplink WAN/LAN Configurações Bandwith Management, se ele não esta comprometendo a performance. Depois disso tentar desabilitar serviços não utilizados, ja vi problemas com o snmp, lldp, bonjour,etc. Verifique os serviços de firewall se estão consumindo recursos, obviamente seja cuidadoso ao desabilitar algo. Ajuste de mt ... View more

Desculpe amigo, não entendi a sua topologia ou como está o ambiente, aparentemente é algo mais relacionado com o seu PABX (se é que está utilizando algum). Eu desconheço o suporte por parte da Cisco, para o 3905 ser usado third-party services, embora aqui no Forum tenha diversos exemplos de pessoas que fizeram esse modelo e outros funcionarem emdiversas plataformas Non-Cisco. Para plataformas open source eu recomendaria procurar informações se (disponível) em voip-info.org. Porem se pudermos ajudar é só falar.   Lembre-se sempre de assinalar as respostas que voce considera util ... View more

Show @Andre Castro Obrigado por compartilhar ... View more

O que exatamente não funciona? Vc configura DDNS e Configuração é perdida? Consegue passar mais detalhes do seu Setup? Firmware Version, Quando parou de funcionar. Qual o Fluxo de Dados até sua aplicação, demonstre sua topologia (obviamente omitindo informações como IP e passwords). ... View more

Infelizmente não entendi muito bem o seu ambiente... Desculpe ... View more