Problemas com BLF CUCM 7.1.3.32900-4

[wilsonsant]

Olá Pessoal,

Estou tentando habilitar o BLF num aparelho 7960, onde a versão do CallManager é 7.1.3.32900-4, porem, no phone buttom template, lado direito, aba Unassigned Associated Items não aparece a opção  Add a new BLF SD. O mesmo teste foi feito num callmanager 7.1.5.20000-5 e ele aparece e funciona. A opção BLF esta enable no service parameters.

Falta algo a ser habilitado? é uma limitação desta versão? é um bug?

Alguma idéia?

Obrigado,

Att,

Wilson

[Moises Damasceno Moza]

Boa tarde Wilson,

Você está tentando configurar diretamente no device ou no Phone Button Templates?
Você criou um Phone Button Template novo para o 7960? Se não, crie um novo e verifique se aparece a opção "Add a new BLF SD".
Poderia me enviar um print da tela de configuração?

Att,

Moises

[wilsonsant]

Boa Tarde Moises,

Obrigado por seu contato. Como eu comentei, o mesmo setup foi feito num CallManager 9.1.2 e 7.1.5 e funcionou.

Eu criei um Phone Button Template novo, associei ao device e quando tento habilitar Add a new BLF SD esta opção não aparece.

Quanto ao print, preciso acessar a rede do Cliente para tirar.

Att,

Wilson