ucm indisp, funções desativ.

[vanessa-neiva]

                   Olá pessoal, preciso de uma ajuda.

      Tenho 2 Ip communicator que estão apresentando o seguinte erro "ucm indisp, funções desativ.

      Já verifiquei as configurações no call manager no uccx , já fiz o unistall e já verifiquei o ponto de rede.

       Alguem pode me dar uma luz?

[Leonardo Santana]

Ola Vanessa,

Apenas nessas duas maquinas acontece o problema?

Das mesmas vc tem conectividade com o CUCM?

As Vlans ou rede em que estes se encontram tem acesso ao CUCM?

Tem algum tipo de firewall ou antivirus nesses maquinas?

Att

Leonardo Santana

[vanessa-neiva]

      Oi Leonardo...

      Sim temos diversos ip e qpenas 2 estão ocorrendo esse problema.

     tenho acesso a todos os equipamentos de rede.

     sim estão na vlan correta, elas logam mas ao decorrer do dia ocorrem varias logout, demora 5 min para subir novamente.    

     já desabilitei o firewall e o antivirus na maquina.

[dsobrinho]

Boa tarde Vanessa,

Me passa a versão do seu UCM e do seu UCCX. E o print da tela. Se for CUCM 9.x, preciso saber se existe algum alarme ELM (Entreprise License Manager).

Duas perguntas, estes IP Com estão vinculados com o UCCX via rmcm do CUCM? O Sistema operacional que esta sendo utilizado é Windows 7 ou algum outro sistema?

Attn,

Daniel Sobrinho