Al realizar una llamada de entrada, manda un mensaje de voz y termina la llamada

[Theli]

Buenas tardes.

Configuramos un route 2901 como gateway con una E1 el router esta configurado por h323, la cuestión es que al realizar llamadas de salida salen sin ningún problema, pero al realizar una llamada a cualquier numero de las troncales que tenemos, manda un mensaje de voz y se corta la llamada.

Alguna idea de por que sucede esto y/o de como solucionarlo.

Gracias

[moises.gomez]

hola Theli,

Yo te aconsejaría primero revisar con el carrier y ver que todo este correcto de su lado con el número de cabecera que te dieron así como los DID que hayas contratado, después correr unos debugs en el GW (ccapi inout podría ayudarte) con el fin de identificar los dígitos que te están llegando en el equipo y después podrás hacer la manipulación de tu llamada a tu gusto, ya sea mandarla a un Autoattendant o a una extension en especifico.