10-19-2017 03:36 AM - editado 03-21-2019 04:32 PM
He creado este hilo por si existe alguna resolución a este problema que se ha presentado en varios IP Phones al intentar realizar llamadas a través de un SIP.
Escenario: CUCM 10.5.2.10000-5, llamadas internas a través de MPLS, varios modelos de IP Phones.
Ocurre de forma ocasional, no en todas las llamadas. Al intentar realizar una llamada aparece un mensaje en el display del IP Phone: "No se puede configurar la llamada". Existe suficiente ancho de banda disponible para poder cursarla, otras llamadas si estan funcionando al mismo tiempo y los teléfonos funcionan correctamente. No da ninguna locución, si al cabo de unos minutos se intenta de nuevo ya si funciona.
Se ha intentado capturar las trazas de llamadas con Real Time Monitoring. Si es visualizable en CallLogs, pero no en trazas SDL. ¿Alguna idea de que pueda ser el error?
el 10-19-2017 07:36 PM
10-23-2017 03:42 AM - editado 10-23-2017 03:43 AM
Buenas, habeis comprobado el Bandwidth de la Location? Puede estar capando por ahi.
Haria falta conocer mas datos si no es este el problema.
Un saludo.
el 10-23-2017 05:57 AM
Hola Pablo,
Se llego a comprobar el bandwidth inicialmente y es más que suficiente en la MPLS. No llega a saturarse.
Gracias por la pronta respuesta. Un saludo!
el 10-24-2017 02:06 AM
el 10-26-2017 01:04 AM
Hola Pablo,
No se han limitado los anchos de banda, todos aparecen en Audio/Video/Immersive como UNLIMITED. El operador de la MPLS entrega en la ultima milla con otro proveedor, pero nos aseguran que no limitan el tráfico de voz.
Seguimos probando cosas.
Gracias de nuevo. Un saludo!
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