Pregunte al Experto- Configuración y mejores prácticas en CUCM

[Cisco Moderador]

Aclare todas sus dudas acerca de las mejores prácticas para configurar e implementar Cisco Unified Communications Manager (CUCUM). La sesión abarca las mejores prácticas en las distintas funciones de esta solución, desde la administración del plan de marcación, la mensajería unificada, la mensajería instantánea, el registro de teléfonos y la integración para end points de video, hasta los expressway entre otros. 

Haga sus preguntas del 20 de Mayo  al 7 de Junio del 2019.

Detalles de la Especialista

Jessica Alcántara trabaja como líder del equipo de Tecnologías de Colaboración en ISAT Telecomunicaciones en México. Tiene 16 años de experiencia en troubleshooting e implementación de soluciones de Colaboración, particularmente Communications Manager, Unity Connection, Presence y Gateways de Voz. Antes de desempeñarse como ingeniero de implementaciones trabajó con un Learning Partner como entrenador certificado de Cisco. Jessica es egresada del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey de la carrera de Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones. Cuenta con las certificaciones CCNA y CCNP de R&S y CCNP de Collaboration.

Jessica puede no lograr responder a todas las preguntas, debido al volumen esperado durante este evento. Recuerde que también puede hacer sus preguntas en nuestra categoría de Colaboración, Voz y Video https://community.cisco.com/t5/colaboraci%C3%B3n-voz-y-video/ct-p/5461-colaboracion-voz-video

** ¡Los puntos de utilidad fomentan la participación! **
Por favor asegúrese de dar uno a las respuestas a sus preguntas.

[abioST]

Gracias por los tips/advisors @jalcanta 

Es un grupo de teléfonos 6921 que se encuentra en una sede remota, pero tiene conectividad con el CUCM por la red interna. 

Tal como indicas se visualiza el error host not found, para esto deberia borrar los certificados como mencionas. Esto lo realizo pasándolo a modo fábrica o hay otro método adicional a este?

[01:34pm,29-05-19] SK72f64050-7ad5-4b47-9bfa-5e9ad9cd4aa9.xml.sgn (HTTP)

[01:34pm,29-05-19] DNS Query [cucmsub01] : Successs

[01:34pm,29-05-19] DNS Query [cucmpub] : Successs

[01:34pm,29-05-19] DNS Query [cucmsub02] : Successs

[01:34pm,29-05-19] Loads name : SIP69xx.9-4-1-3SR3.loads

[01:34pm,29-05-19] Authenticating configuration file SEP5CA48A9880E2.cnf.xml.sgn successfu

lly

[01:34pm,29-05-19] SEP5CA48A9880E2.cnf.xml.sgn (HTTP)

[01:34pm,29-05-19] ITL installed

[01:34pm,29-05-19] ITLSEP5CA48A9880E2.tlv updated successfully

[01:34pm,29-05-19] ITLSEP5CA48A9880E2.tlv (HTTP)

[01:34pm,29-05-19] ITLSEP5CA48A9880E2.tlv updating

[01:34pm,29-05-19] CTLSEP5CA48A9880E2.tlv not found in "A.B.C.D"

[01:34pm,29-05-19] CTLSEP5CA48A9880E2.tlv updating

[01:34pm,29-05-19] SEP5CA48A9880E2 Fix ip mode : "X.Y.Y.Z"

[01:34pm,29-05-19] DNS Query [cucmsub01t] : Host Not Found

[01:34pm,29-05-19] DNS Query [cucmpub] : Host Not Found

[01:34pm,29-05-19] DNS Query [cucmsub02] : Host Not Found

[01:34pm,29-05-19] DNS Query [cucmpub] : Host Not Found

[01:34pm,29-05-19] DNS Query [cucmsub02] : Host Not Found

[01:33pm,29-05-19] DNS Query [cucmsub01] : Host Not Found

[01:33pm,29-05-19] DNS Query [cucmpub] : Host Not Found

[01:33pm,29-05-19] DNS Query [cucmsub02] : Host Not Found

[01:33pm,29-05-19] DNS Query [cucmsub01] : Host Not Found

[01:33pm,29-05-19] DNS Query [cucmpub] : Host Not Found

Regards,

Abio.

[jalcanta]

Hola,

El reset a valores de fábrica te va a funcionar, pero otra opción es borrar solo la parte correspondiente a seguridad.

Para eliminar el archivo CTL presiona Applications y selecciona Admin Settings > Reset Settings > Security.

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/6921_6941_6945_6961/10_0/english/adminguide/P690_BK_A2751107_00_admin_6921-6941-6945-6961-10_0/P690_BK_A2751107_00_admin_6921-6941-6945-6961-10_0_chapter_01001.html#P690_TP_C505CC3B_00

Saludos !!