Ask Me Anything Fórum - Configuração, práticas recomendadas e ferramentas para solucionar problemas do WLC 9800

[Cisco Moderador]

Aqui é possível publicar novas perguntas sobre o tema em questão até sexta-feira, 30 de Outubro de 2020.
Seja bem-vindo ao fórum de “Perguntas e Respostas”!

Especialista convidado

Rafael Enriquez estudou Engenharia Telemática no Instituto Politécnico Nacional (IPN) do México. Ele é engenheiro do Cisco Technical Assistance Center (TAC) em Wireless há seis anos e atualmente está trabalhando na Cisco Bélgica. Possui certificação CCIE Wireless # 60908, CWNA, CWAP e CWSP. Ele tem mais de oito anos de experiência em redes sem fio.

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Certifique-se de classificar as respostas às perguntas

[Cisco Moderador]

Por que quando estou conectado ao meu AP, não estou obtendo a taxa de transferência desejada?

Nota: esta pergunta é uma tradução de uma postagem criada originalmente em frances por Sandrine964.Foi traduzido pela Comunidade Cisco para compartilhar a consulta e sua solução em diferentes idiomas.

[Rafael E]

Não há uma resposta direta para essa pergunta, já que a taxa de transferência sem fio é baseada em diferentes fatores, como:

• Largura de banda de frequência
• Modulação / criptografia determinam a taxa de dados
• Contenção média: número de clientes conectados ao AP e tentando usar o meio
• Utilização do canal
• Recursos de cliente e ponto de acesso
• Natureza half-duplex de 802.11

É muito comum supor que a taxa de dados negociada com o AP é a sua taxa de transferência real, que é a informação mostrada no cliente (windows / MacOS / Linux)

Por exemplo:

O seguinte MacBook está conectado a um SSID pessoal WPA2 com uma taxa de dados mcs 9 usando dois fluxos especiais

Se olharmos para a tabela de taxa de dados 802.11 ac, devo conseguir 866Mbps usando um intervalo de guarda de 400 ns –  https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless-mobility/wireless-lan-wlan/212892-802-11ac-wireless-throughput-testing-and.html

Mas na realidade é que para PHY como: 802.11 a / b / g devemos esperar 50% ou menos do valor mostrado na tabela e para PHY como 802.11 n / ac / ax 60-70% como esta nova tecnologia usa outros componentes, como MIMO, agregação, formação de feixe ... etc.

O link compartilhado acima demonstra o que pode ser feito para testar seu rendimento com um cliente conectado ao AP em boas condições de RF.

[Adolfo Suarez]

Boa tarde, Rafael!

Qual é o código recomendado para executar em meu 9800 WLC?

Obrigado!

[Rafael E]

Oi Adolfo!

O código deve ser escolhido com base nas necessidades da rede:

• Qual hardware você tem WLC e AP - para AP com suporte em um código específico, você pode verificar a matriz de compatibilidade
• Recursos a serem implementados na rede, para recursos específicos adicionados em cada versão do software WLC, você pode verificar os releases notes.

Com base no acima, você também pode verificar o seguinte documento. Este documento é constantemente atualizado a partir do que vemos em campo em nossos diferentes clientes.

[Adolfo Suarez]

Obrigado, Rafael!

Mais uma dúvida. Se eu não instalei licenças em meu 9800 WLC, o AP pode se juntar ao WLC e o cliente pode se conectar à rede sem fio?

Abs

[Rafael E]

Sim,
No 9800, não há nenhuma aplicação de licença. Por outro lado, o WLC exibirá notificações de out-of-compliance. É obrigatório licenciar o AP, pois a Cisco retém o direito de realizar auditorias para verificar a conformidade do licenciamento.

[Gustavo Hernandez]

Rafael, meu dispositivo não está se conectando à WLAN, qual pode ser o problema?

Grato,

[Rafael E]

Boa tarde,

Existem muitos motivos pelos quais um cliente não consegue se conectar a um SSID. A melhor maneira de abordar isso é entender onde o voce está falhando. Para isso, precisamos entender o processo.

O cliente faz o seguinte para se conectar ao SSID:
• Autenticação aberta - troca de 4 frames entre cliente e AP
• Autenticação L2 (filtragem mac, PSK, 802.1X)
• Autenticação L3 (autenticação web, CWA, etc.)
• Endereço IP (DHCP / estático)
• Finalmente status RUN

Para verificar o seu status, você pode usar a GUI: Monitor >> Clients e verifique o status
O texto acima lhe dará uma idéia de onde  está falhando. Para obter mais detalhes, você pode executar um traço radioativo no WLC: Troubleshooting >> Radioactive trace
• Adicione o endereço MAC do cliente
• Inicie o rastreamento
• Reproduza o problema
• Pare o rastreamento
• Gere o arquivo, uma vez feito isso o WLC mostrará o link para fazer o download do arquivo.

Neste arquivo você poderá encontrar mais detalhes sobre o problema ou esta é uma informação suficiente além de sua configuração WLC (show tech wireless) para abrir um chamado no TAC para que possamos ajudar mais.

[Dani Ma]

Boa tarde.

Como posso migrar minha configuração de um AireOS WLC para um 9800?

Att,

[Rafael E]

@Dani Ma 

Você precisa fazer o seguinte no AireOS WLC. Abra uma sessão SSH e registre-a, execute os seguintes comandos

config paging disable

comandos show run-config

Com o arquivo criado no 9800 em Configuration >> Services >> AireOS Config Translator

• Carregue o arquivo de log para que o WLC possa converter o comando AireOS em comandos IOS-XE
• Você pode ver o que foi traduzido / não suportado e não mapeado, conforme mostrado na imagem a seguir:

[Cisco Moderador]

Boa noite,

Como posso monitorar a integridade do meu 9800 WLC?

Alain

Nota: esta pergunta é uma tradução de uma postagem criada originalmente em frances por AlainDC010 .Foi traduzido pela Comunidade Cisco para compartilhar a consulta e sua solução em diferentes idiomas.

[Rafael E]

Boa tarde Alain,

Desculpe o atraso !

Para verificar os sensores de hardware, especificações, processador, memória WLC:

mostrar ambiente todo
mostrar sistema de plataforma tudo
mostrar log
mostrar os processos da plataforma da CPU classificada | CPU inc | Core | Pid | wncd (exibir processos da plataforma da CPU classificados por | CPU inc | Core | Pid | wncd)
mostrar recursos da plataforma
mostrar processos de plataforma de memória classificados

Para verificar as conexões AP:

mostrar estatísticas sem fio ap descoberta
show ap uptime (show ap disponibilidade)
mostrar estatísticas wireless ap join resumo
mostrar histórico de estatísticas sem fio ap

Monitoramento da saúde do cliente:

mostrar detalhes do cliente de estatísticas sem fio

Se forem necessários mais detalhes sobre como ler o comando, você pode verificar a sessão no Cisco Live 2019: BRKEWN-3013 (Documento ou Vídeo).

[Cisco Moderador]

Muito obrigado pela sua resposta. Encontrei alguma dificuldade quando o cliente wireless e conectou ao SSID. Não consigo redirecioná-lo para o portal da web para concluir a autenticação? O que há de errado ?

Nota: esta pergunta é uma tradução de uma postagem criada originalmente em frances por AlainDC010 .Foi traduzido pela Comunidade Cisco para compartilhar a consulta e sua solução em diferentes idiomas

[Rafael E]

Oi Alain,

Para que o WLC redirecione o cliente para seu portal, DHCP e DNS são realmente importantes. O processo é como se segue:

• O cliente obtém um endereço IP - DHCP
• O cliente abre seu navegador e consulta qualquer site; precisamos de uma resposta DNS com o endereço IP deste site
• O cliente tentará estabelecer uma sessão TCP com este site para abrir a página
• Neste ponto, é o WLC que intercepta este TCP direcionado ao site e responde ao nome do site.
• O cliente tentará obter a página por meio de um HTTP GET
• É até este ponto que o WLC responderá com a página redirecionada
  Agora, esta página também pode ser hospedada:
• no WLC usando a interface virtual
• através de um servidor externo - qualquer endereço IP
  Em qualquer caso, ao fazer a configuração, o WLC criará a ACL necessária para que o tráfego seja interceptado. Você pode consultar o seguinte documento para verificar a etapa de configuração: Configurar um SSID de autenticação da Web nos controladores sem fio Catalyst 9800

Se você estiver usando a versão mais recente de 9800 17.3, há suporte para GUI que o guiará passo a passo na GUI para configurar a WLAN.

Espero que isto responda a sua pergunta!