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Desconexion con wirelless en dispositivos Apple

Feram01
Level 1
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Buen día,

 

Tengo oficinas en donde cuento con AP modelos 2700, 3600 y 3700, el ciertas ocasiones con algunos equipos Apple presento eventos de des-conexión constante.

El ssid en donde se conectan es central, tengo varios equipos conectados en dicha red pero no presentan este evento y únicamente algunos Ipad y IPhone.

 

Hay algún evento o configuración que se requiera modificar o revisar para corregir dichos eventos?

 

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1

karlcisn
Cisco Employee
Cisco Employee

hola, como best practice desactiva Aironet IE de la wlan (WLANs > wlan id > advanced > Aireonet Ie = disabled), si despues de eso sigues con las desconexiones puedes colectar un debug client para revisar porque se esta desconectando.

 

Para eso te conectas por ssh al WLC y pones estos comandos:

 

>config session timeout 0

>debug client aa:bb:cc:dd:ee:ff (mac address del cliente que se desconecta)

>debug dhcp message enable

>debug aaa events enable

 

Una vez que pasa el problema colectas el output en archivo de texto y para que sea mas facil revisar porque se desconecto lo puedes meter a esta herramienta, que traduce los logs a lenguaje mas sencillo:

 

Wireless Debug Analyzer

 

Espero te sea util! :)