Equipos Apple se desconectan continuamente de el AP WAP321

[ruyeuzetas]

Buen dia, actualmente instalamos en nuestra red equipos Cisco Nuevos, los Acces Point WAP321 se configuraron con el Wizard no hay ninguna configuracion adicional en cuanto a seguridad, las Laptops (Windows) y telefonos (BB) se conectan sin ningun problema y no hay fallas o problemas de desconexion, sin embargo las Ipads y Mac Book se deconectan continuamente, que puedo modificar en los acces point para que esto no vuelva suceder o suceda menos, o el problema esta en los equipos Apple. Gracias por su ayuda.

Ruy Uzeta

Soporte Tecnico

[angvarga]

Hola Ruy,

los Access points WAP321 son de la Serie Small Business.

Te recomiendo hacer tu consulta en el siguiente foro:

https://supportforums.cisco.com/community/netpro/small-business

Hay ciertos problemas con dispositivos Apple documentados en los foros de Apple, por ejemplo con las Mac Book que usan Mountain Lion OS, tambien con iOS 6.x y ciertos metodos de encription.

Te recomiendo primero que postees tu pregunta en el foro de Small Business Products de Cisco y ellos te daran mas informacion sobre el tema y algunos consejos utiles tambien.

Saludos Cordiales,

Angel Vargas.

Cisco TAC Wireless Engineer.

[ruyeuzetas]

Muchas Gracias Angel.

[angvarga]

Hola Ruy,

Con todo gusto. Sientete libre de contactarnos si tienes alguna otra duda.

Estaremos mas que felices de ayudarte.

Ten un gran dia.

Angel V.