Problemas de conexión Wifi WLC CISCO

[joseaponte48]

Cuando un cliente o usuario reinicia o enciende su computadora, el mismo se autentica y se conecta a la red por medio de wifi, minutos después el dispositivo continua con IP asignada lo veo conectado en el WLC pero no  recibe ni envía paquetes(no le llego por ping ni a la puerta de enlace) esta desconexión o interrupción en el trafico dura un tiempo, mas de 8 min por lo general y luego por si sola recupera la conexión.

Una de las formas en que se recupera la posibilidad del envió y recepción  de paquetes es desconectándose y conectándose la a red de wifi esto normaliza la conexión.

tienen alguna idea?

[Daniel Ordóñez Flores]

Hola @joseaponte48 

Que modelo es tu WLC y que versión de software tiene?

[JPavonM]

He visto este comportamiento alguna vez en el pasado con el Catalyst 9800 y equipos Windows. Creo recordar que se debe a un defecto de Windows y el PMKID, por eso al desconectar y reconectar, como se crea una PMKID nueva, funciona, y por eso también funciona por sí solo al cabo de uno minutos, porque es cuando Windows re-envía un paquete de autenticación.

Como siempre, Microsoft no publica sus defectos, por lo que tienes que basarte en lo que te cuentan en la BU de Cisco y esperar que ellos creen unaprche para este comportamiento, el cual creo que existe en la 17.12.2 y en la 17.9.4a+APSP8 (no recuerdo en qué APSP está, por lo que aplica el último).