SSM On-Prem：文字化け「Virtual Account: c^Cc^C^Uc^B)c^C+c^C」について

[kkuwabar]

• はじめに
• 事象内容
• 原因
• 解決方法

 

はじめに

本記事では、SSM On-Prem に登録したシスコ機器のコンソール上に表示される文字化けについて説明します。
投稿時に確認している製品バージョンは、 SSM On-Prem8-202006 です。

事象内容

SSM On-Prem に登録したシスコ機器にて show license status コマンドを実施すると、以下の通り、Virtual Accout の項目が文字化けして表示されることがあります。

原因

これは SSM On-Prem に設定されている Virtual Account 名が日本語であることが原因です。SSM On-Prem のライセンシングワークスペースの以下のページにて現在の Virtual Accout 名が確認できます。

 

 

 解決方法

上記画面のバーチャルアカウント名の「デフォルト」をクリックし、半角英語の名前に変更してください。
※ ここでは SSM On-Prem の言語設定は「日本語」のままにし、バーチャルアカウント名のみ半角英語に変更しています。

その後、シスコ機器にて license smart renew auth コマンドを実行してください。
show license status コマンドにてVirtual Accout の文字化けが解消されていることが確認できます。