はじめに
本ドキュメントでは、SD-WAN コントローラのホワイトリストの変更について記載いたします。
ホワイトリストについて
クラウドホスト型の SD-WAN コントローラへのアクセスはホワイトリストによって制限されており、リストに載っていない IPアドレスから vManage / vSmart / vBond にログインすることはできません。
ホワイトリストの変更は以下の 2 つの方法でご実施いただけます。
- Cisco Catalyst SD-WAN SD-WAN Portal (旧称: Cisco SD-WAN Self Service Portal) 上でお客様ご自身で変更を実施
- シスコのクラウドオペレーションチームが変更を実施
お客様ご自身で実施する場合
お客様ご自身で変更を実施される場合は以下の記事がご参考となります。
SD-WAN: Cisco SD-WAN Self Service Portal 上でのホワイトリストの確認と変更について
なお、Cisco Catalyst SD-WAN SD-WAN Portal へのアクセスは Smart Account Administrator 権限が必要となりますので、ご注意ください。
クラウドオペレーションチームに依頼する場合
シスコのクラウドオペレーションチームに変更を依頼する場合は、以下の情報を含めて TAC ケースをオープンしてください。
- Smart Account
- Domain Identifier
- Virtual Account
- Overlay Name
- 追加・削除したい ネットワークアドレス
- Cisco Catalyst SD-WAN SD-WAN Portal で変更を実施できない理由
- # Organization name
- # vManage の IP アドレス / FQDN
# はあった方が良い情報になります。
シスコのクラウドオペレーションチームへの TAC ケースオープンについては以下がご参考となります。
SD-WAN : Cloud Infra に関する Service Request について
ホワイトリストの変更はお客様ご自身で可能のため、お客様ご自身でで変更を実施できない理由をご連絡いただけなかった場合、まず Cisco Catalyst SD-WAN SD-WAN Portal での変更をご案内する場合がございます。
あらかじめご了承のほどをよろしくお願いいたします。
