一台交换机WS-C2960-48TC-L V8怎么查不到服务状态

[qiangFu407812]

各位好，刚接手公司网络，就一台防火墙和交换机，原来网管什么也没交。我现在想查一下防火墙和交换机的服务状态，按照置顶帖的办法怎么查不到呢？谢谢。

[Walter.wu]

https://connectthedots.cisco.com/connectdots/serviceWarrantyFinderRequest?fl=sf#.
进到这个网站，输入你这个设备的序列号，可以查询。
或者直接看你的序列号也可以大致判别交换机的出厂日期。
https://blog.csdn.net/cgmeng/article/details/81080844

[qiangFu407812]

谢谢，有帮助，通过第二个链接的算法可以算出产品是2013年的，不过第一个链接没有显示。我通过思科的my device输入sn号倒是查出了这个交换机，没有其他有用的信息。
只知道这个交换机马上要出最后的服务支持日期了，那我现在应该怎么办呢？

[18653465190]

防火墙和交换机的背面或底面有SN号，根据这个号打800问就好。

[qiangFu407812]

thx，我先打电话问问吧

[Walter.wu]

qiangFu407812 发表于 2019-4-15 13:27
谢谢，有帮助，通过第二个链接的算法可以算出产品是2013年的，不过第一个链接没有显示。我通过思科的my dev ...

你自己有能力维护就维护，自己没能力，就买代理商的服务，厂家支持服务是没有了的。

[qiangFu407812]

明白了，那怎么买代理商的服务呢？有推荐吗？而且什么时候开始买呢？

[moxiuli]

qiangFu407812 发表于 2019-4-16 09:19
明白了，那怎么买代理商的服务呢？有推荐吗？而且什么时候开始买呢？

http://bbs.csc-china.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=989247 买思科服务参考

[qiangFu407812]

谢谢啊，不过用这个帖子的办法我就没查到我们交换机的信息呢:(

[Rockyw]

目前你能不能登录到设备的图形界面或命令行界面？

[qiangFu407812]

谢谢啊，那个买思科服务的二维码我早就进去了，输入登记、再按要求完善相关信息，但是总不成功,所谓的sister是一直没见到。
另外，我是二把刀，前面只给了密码，什么配置之类的都没有，我就没敢动:'(

[qiangFu407812]

我上午回答了，怎么这会看不到了。
谢谢啊，我是二把刀，前面的只给了密码，我就没敢动。不过应该可以登录命令行界面。

[noji]

qiangFu407812 发表于 2019-4-16 09:38
谢谢啊，不过用这个帖子的办法我就没查到我们交换机的信息呢

Hi, 您可以将您的SN号码通过私信发送给我，我们可以帮您查询您这两款设备的服务状态。我也看到您关注了我们“思科主力客户成功”微信公众号，您也可以直接在公众号内发送给我们，我可以帮您查询。谢谢！

[qiangFu407812]

感谢，这cisco员工都出现了，看来厂家服务是真到位。相关信息已经发给您了，请查收。
另外，我们这个网有个奇怪的小问题，配置上面都说了，很简单，一个网段内，就一个防火墙和交换机，都是思科的。问题就是通过无线AP连接的移动终端比如手机，打开一些网站比如京东什么的，打开页面总是不显示图片，这是为什么呢？
Thx!

[qiangFu407812]

应该是可以的，不过我没敢动，我也是二把刀