Cisco WS-C3650-48TS（不是3560）异常信息求帮助

[1978cn]

上个月刚买的Cisco WS-C3650-48TS
有以下问题：
1、买回来后第一次接console进去show run时速度特别慢，执行出现building configuration...后要等十来秒才会出来"show run“信息，到现在为止一直是这样，不知道这情况是否正常。以前接触的cisco 路由、防火墙、交换机都没这么慢过

2、这两天装上cisco network assistant6.2后，发现隔几分钟报一次错，供应商暂时未给反馈

[jingjian · Accepted solution]

可以尝试通过升级IOS软件的方式排除软件bug的原因，如果问题依然没有解决，可能是硬件故障了，需要开case做RMA

[one-time]

感谢您的提问，稍后会有小伙伴为您解答的！:)

[xuxianda7]

说有个进程有问题，你show proc cpu 看看，最好还是升级一下IOS吧

[cco061800]

让供应商开CASE 申请RMA,

[Rockyw]

貌似是内存有问题，找供应商的售后来处理吧。

[13nash]

内核？这个看看版本的release notes

[one-time]

arvinjing 发表于 2017-3-13 10:25
可以尝试通过升级IOS软件的方式排除软件bug的原因，如果问题依然没有解决，可能是硬件故障了，需要开case做 ...

感谢您的解答！20积分已经发放给您了~

[one-time]

xuxianda7 发表于 2017-3-13 11:52
说有个进程有问题，你show proc cpu 看看，最好还是升级一下IOS吧

感谢您的解答！20积分已经发放给您了~

[one-time]

13nash 发表于 2017-3-16 09:10
内核？这个看看版本的release notes

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[one-time]

cco061800 发表于 2017-3-13 17:02
让供应商开CASE 申请RMA,

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[one-time]

Rocky 发表于 2017-3-13 21:31
貌似是内存有问题，找供应商的售后来处理吧。

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[one-time]

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[yssqt5211]

什么鬼？什么鬼？