协作视频

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思科技术支持专家 ShiTao Wang 在2016年5月25日的第二十期思科【CSC 公开课】在线讲座中，介绍UCCE呼叫中心底层架构与排错技巧。（在“我的视频”中查看）点击此处下载讲座视频本期【CSC公开课】同主题相关资料：活动公告演讲文档获奖公告问题解答参加【专家面对面】活动继续向专家提问

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思科远程专家解决方案REM 10.6介绍（在“我的视频”中查看）点击此处下载讲座视频思科Technical Solutions Manager Sheldon Wang在2015年9月23日的第十四期思科【CSC 公开课】在线讲座中，介绍了REM 10.6的基本架构，部署过程和演示。主要内容包括： •What is Remote Expert Mobile? •Demonstration •Solution Architecture •High level call flow •Using the ... Read More

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UCCX Finesse——思科下一代基于浏览器的联络中心坐席客户端简介 CAD相信大家已经比较了解了，但对于Finesse大家是否有点陌生呢？不用担心，以下视频为了简要介绍了该产品，如果还有问题，您还可以在8.17-8.28日期间，通过【专家面对面】在线问答活动，提问思科技术专家，我们将为您答疑解惑。（在“我的视频”中查看） Finesse将传统的联络中心功能集成到瘦客户端桌面，适用于联络中心座席和主管 Cisco Finesse 完全依靠浏览器运行，无需在客户端进行安装一个可定制的Web 2.0... Read More

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Cisco Expressway--Mobile and Remote Access配置和故障排除（在“我的视频”中查看）点击下载视频在2014年9月24日的第五期【CSC公开课】中，我们很荣幸邀请到了TAC的TechnicalLeader Welkin He。他将通过在线视频讲座，介绍Cisco Expressway的MRA应用场景，分享详细配置和故障排除的经验，让大家了解MRA带给客户的无处不在的协作体验并迅速掌握实施细节，实现DIY部署。主要内容包括： · CiscoExpressway... Read More

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最新内容

求个C20的TC7.几的安装包或升级包

发帖者， 103642594 发布时间 03-28-2022 02:07 AM

求个思科TTC7-18会议终端C20的TC7.几的版本的安装包或升级包，哪个好心的大神帮帮忙。邮箱103642594@qq.com，在此多谢！

请教一下如果话机来电如果一段时间没人接，可以自动转到手机上的操作

发帖者， huihuxu735715 发布时间 03-07-2022 06:53 PM

我先测试了当话机无人接听后转到手机号码上voice register dn 2number 8999call-forward b2bua noan 手机号码 timeout 5测试后发先dn2的这台话机响铃五秒后就断掉了无法转接到手机上voice register dn 2number 8999call-forward b2bua noan 8889 timeout 5当这里换成内网的另外一台话机号码时，拨8999无人响5秒后就能转到8889上去还需要设置其他配置吗？

思科电话写入sip账号的问题

发帖者， shanzhiming 发布时间 02-13-2022 06:40 PM

我这儿有两台思科CP8945电话，SIP协议的。但是不知道怎么写入SIP账号，电话设置里没有写入账号的功能。然后网页又访问不了。有没有懂这个的大神帮帮忙。SIP交换机是自己搭建的软交换机，其他品牌的电话可以正常使用。

拨打外线时没有嘟嘟音，并且单通

发帖者， xiwang9754894 发布时间 01-19-2022 08:19 PM

环境如下，CUCM+4331（H.323GATEWAY）+7821，内线拨打均正常，拨打外线或者外线拨入时没有嘟嘟提示音以及彩铃，但通话可以正常接通，接通后内部话机听不到外部的声音，外部可以听见内部声音，求解。。。。

webex將outlook365的pst綁定

发帖者， shanw2436 发布时间 01-11-2022 06:40 PM

webex將outlook365的pst綁定如題,目前開啟webex時,會將outlook的預設pst綁定想要備份pst會失敗,一定要關閉webex才能正常備份要如何將webex解除綁定outlook?