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CS-KITPLUS-K9 Central Control Code Table
When the third-party central control host is connected to CS-KITPLUS-K9, Please provide a list of central control command codes
mx800d screen glitch
The two screens of mx800d are not bright, and it is preliminarily judged that the power board is faulty。Where can I buy this power board？The power board model is Delta APDP-416A1 Replacement Switching Power Supply Unit 2955028104@
【TAC分享】关于语音网关对接SIP运营商的DTMF 和port问题
在对接SIP ISP时，运营商可能会要求通过 port 5060也就是TCP建立的端口来进行SIP信令的交互。否则将导致信令无法正常协商。但是CUBE在建立TCP链接时会用到一个随机的端口。 可以通过如下命令来达到使用port 5060的目的 sip-ua connection-reuseorconnection-reuse via-port 此外有些情况下会出现DTMF不好用情况，一般是配置上的错误，一些运营商提供的DTMF方式为raw-inband,也就是带内的DTMF 需要在对接运...
【TAC分享】关于语音网关SIP 呼叫无法进行 503 error的问题
问题背景 CUCM上注册的话机通过SIP trunk外呼失败 以下是典型的案例 通过SIP trunk下的配置检查SIP trunk 状态，显示为503. 根据CUCM error message guide For Remote=503, possible reasons include 1) route/sip trunk for originating side doesn't exist on remote peer; 2) route/sip trunk for originati...
【TAC分享】关于终端设备加密呼叫15min断call 问题。
问题背景 注册在CUCM或者VCS上的终端设备在做加密呼叫时，会出现每到15min呼叫断线的问题，在终端日志中查看都是本地挂断。 15min作为问题发生的一个规律，因为在SIP呼叫默认的超时时间为1800是,也就是30min,在15min中是需要协商出的refresher发送invite或者update更新session。 在终端设备中有如下配置设置为on, 会导致注册在CUCM或者VCS的SIP TLS的呼叫session refresh无法正常进行。需要设置为OFF。
【TAC分享】关于BAT文件中文上传之后乱码问题
在一些场景下，用户需要通过BAT 批量更改用户或者电话中文信息，但是在更改文件上传之后显示的中文为乱码 如图： 显示乱码的语音是因为文件的编码格式不是UTF-8 参考的文档如下 Cisco recommends uploading Text-Based CSV files saved in the UTF-8 format only, as characters other than ASCII characters can be stored in this format. Usin...
【CSC公开课】第二十期 演讲文档：UCCE 呼叫中心架构与排错
思科技术支持专家 ShiTao Wang 在2016年5月25日的 第二十期 思科【CSC 公开课】在线讲座中，介绍UCCE呼叫中心底层架构与排错技巧。主要内容如下：•UCCE Solution Overview•Call Flows•problem Isolation methodology•End to End Analysis (Tips)•Example Scenarios•Review of UCCE Server Processes(Sub-Components)•Q / A 请查看...
【TAC分享】Collect expressway packet capture via Root Account
我们在处理expressway 的相关问题时，无论是B2B call 还是MRA login 还是webrtc 加会，都会用到expressway 的diagnostic logging 中的tcpdump 来抓取wireshark packet capture. 但是从网页开启的tcpdump session最大的file size 就是50 M。对于流量比较大的环境，有可能会出现抓包抓不到我们想要的内容的情况。 所以说我们可以通过expresway 的root 账号，来利用root 下的t...
How to remove Directory URI entry under DN via AXL
Hello,How to remove Directory URI entry under Line / Directory Number via AXL? Thanks.
Cisco 9800 series 3PCC phone's problem
Hi,guys I meet a problem about Cisco phone series. the lab show it's Cisco CP9865-C-3PCC-K9.But I look through the all Cisco collaboration page but find no useful information. Now I speculate it's engineering sample with unknown series (called 9800 ...
【TAC分享】Troubleshooing E1 no calling number issue.
有时候会碰到从E1 线路进来的呼叫送到CUCM上的时候，IP电话看不到主叫号码。 我们可以在语音网关上开启ISDN debug 来看运营商送过来的主叫号的 Calling Party Number i 这个参数。 Jul 29 10:28:02.950: ISDN Se0/1/0:15 Q931: RX <- SETUP pd = 8 callref = 0x0076 Bearer Capability i = 0x8090A3 Stan...
【TAC分享】CME电话无法注册。报错为Error verifying config info
问题场景：在电话注册在CME的场景中，CME上关于电话的配置已经完成，但是话机一直卡在注册中/registering状态中，始终无法注册 Scenario 1.（话机的配置文件没有被更新）首先要确保话机的配置文件已经正常生成，确保进行了以下操作 SIP CME voice register global No create profilecreate profile SCCP SME telephony service no create cnfcreate cnf Scenario 2.（话...
【TAC分享】UCCX Switch version failed when upgrading from 11.6 to 12.5.
问题描述：当升级UCCX 从11.6 到12.5 的时候，升级可以成功但是版本切换的时候会报错。报错如下： Sync after switch version failed: Unified CCX Data Update Switch version has failed due to :: Unified CCX Data Update failed Please collect the logs via "file get install /*". Reboot this UCCX no...
关于Webex，一直有两个问题困扰着我，请教有经验的同学......
在用的Webex版本：43.1.0.24716, 在Windows 10专业版 21H2上。问题1：在菜单选择中总是感觉鼠标定位不准，譬如：选择 "消息"/ "团队"/...，或者 选择 "团队" 后，点选 某个团队。看见鼠标在某个菜单项上的，点击，却像选中了相邻的菜单项 或者 像没有点上一样。其它的任一应用软件，还没有见过这种状况。不知是哪里的问题？ 问题2：在Cisco官网上看到，Webex的Windows客户端，在Webex之外，还有个Webex Meetings，不知二者究竟有什么区别？...
求一个Cisco Unified Communications Manager 11.5.1.10000的汉化包
如题：求一个Cisco Unified Communications Manager 11.5.1.10000的汉化包，大佬们给个汉化包
