【专家问答讨论帖】典型无线FAQ及排障心得分享与交流

[Yanli Sun]

在本次专家问答活动中，我们邀请到了思科合作伙伴、社区Spotlight Award “问答专家”奖项获得者黄伟铭 (Wei Ming Huang) 先生，来为大家解答无线技术领域相关的问题。

您可以与黄老师一起探讨企业基础网络的架构设计及故障排除、企业无线网络设计及故障排除、特殊环境无线架构设计及故障排除等问题，黄老师会基于您提问中的信息，结合多年经验给予解决方案建议及最佳实践分享。

在本贴下方跟贴提出您的问题即可

问答从5月9日周一开始，至5月27日周五结束，欢迎参与。如果专家的解答对您有帮助的话，记得点击“有帮助”评分哦。

问答专家: 黄伟铭 (Wei Ming Huang)

[eric888888]

您好！如下问题请教：

1、企业高密度无线如何规划、部署、调优？

2、尤其是针对2.4G频段干扰、尤其是外部AP

3、如何降低无线的延迟、抖动？

4、无线如何和AD对接认证？

[Wei Ming Huang]

1、企业高密度无线如何规划、部署、调优？

      高密度环境需要结合现场无线的环境综合考虑，有条件的话建议规划阶段就安排现场勘察摸清楚环境中射频环境的具体情况，规划后也建议带着设备到现场模拟实际环境再测试一下以获取相对理想的效果；调优问题也是要考虑现场的客观环境，建议先按照最佳实践推荐配置作为基线再结合用户反馈信息逐渐优化，重点要在速率和稳定中取平衡点。

2、尤其是针对2.4G频段干扰、尤其是外部AP

    2.4G环境干扰是老难题，如果有频谱分析的工具可以把具体干扰找出来并尝试跳过干扰严重或比较拥堵的信道，如果没有专业设备也可以尝试打开FRA功能让控制器自动完成跳开干扰的信道，但间隔时间如果过短（10mins default）也可能引起抖动，建议8hrs以上。

REF link：https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/controller/technotes/8-3/b_RRM_White_Paper/fra.html

3、如何降低无线的延迟、抖动？

    无线的延时、抖动及连接速率的问题不单单是无线配置本身，还和环境频谱洁净程度、干扰及密度等因素有关，最容易忽略的就是无线客户端本身，很多无线的故障都是和终端有关的（无线网卡的型号、驱动的版本及操作系统），如果你有一个很好的规划但并不能获取良好体验，建议把注意力放到终端本身，使用排除法尝试找到问题根源解决。

4、无线如何和AD对接认证？

    无线控制器支持使用radius/LDAP与AD对接实现AAA功能。

REF link：https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless-mobility/wireless-lan-wlan/211277-WLC-with-LDAP-Authentication-Configurati.html

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless/5500-series-wireless-controllers/115988-nps-wlc-config-000.html

[eric888888]

请问windows电脑建议使用哪款软件进行勘测呢？

[Wei Ming Huang]

如果你只是要看看信道，inSSIDer可以，如果你要更专业的数据及覆盖热图/频谱分析等的话需要专业软件如AirMagnet、Ekahau以及一些厂商自己推出的产品，实际上window平台选择比mac多。

[洗洗睡吧]

专家您好
我这里遇到了一个问题，控制器是5520 版本是8.1.123 是一台老设备了

最近发现我们本身做的portal认证 现在链接SSID之后 无法自动跳转了    检查多次确认配置无误之后 发现了一个问题  就是设备本身的virtual ip 是设置的思科不推荐的1.1.1.1  下面的链接文档中有提及 官方的建议是更改为其他独立的内部地址 否则会影响重定向认证

然后我就发现 如果我链接SSID之后  手动在浏览器上输入1.1.1.1会自动进入思科的认证界面 随意点击确认后居然会跳转到我预设好的portal页面
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless-mobility/wireless-lan-wlan/213535-wlc-virtual-ip-address-1-1-1-1.html

请问专家我这个故障情况该怎么排障？
感谢！

[Wei Ming Huang]

如果情况允许的话建议升级一下WLC版本到推荐版本，这个Virtual IP在很早以前很多人都习惯了使用1.1.1.1，但现在这个是个DNS的地址，如果做LWA建议按你提到的链接上建议的IP段改过来再测试一下，BTW我已经把1.1.1.1的习惯改成192.0.2.1，你可以改了试试；另外LWA本身也就是个portal重定向，你敲了这个配置好的Virtual IP就等于做了重定向的效果，当然开始你的portal流程啊。

[洗洗睡吧]

谢谢专家的回答，我是有想法升级的 ，不过还是想请教一下 如果是1.1.1.1本身解析到DNS的情况下，是有可能导致直接重定向都不触发的情况吗？ 因为我看了一部分帖子里面有一些有提及到 会影响重定向 

[Wei Ming Huang]

不是1.1.1.1这个地址本身的问题，因为重定向到一个可路由的地址会影响你的重定向，所以要用一个不可路由的地址作为Virual IP，在很久以前1.1.1.1也是一个不可路由的地址，后面成为了一个dns服务器的公网的可路由IP了，这样做会影响你的portal流，现在1.1.1.1的80端口是有页面的，到他们那边就不会到你的LWA界面了。

[hanchenglie]

专家您好，我遇到了无线信号突然减弱，但是没有消失，用户也没有漫游或者卡顿的问题？

在我的网络中，遇到过一个情况，我们几个人手机wifi信号突然就从满变成了一格，我们都没有发生漫游或者掉线情况，但是无线信号突然就弱了，过了一段时间就恢复了，这一版是什么情况呢？有哪些可能会导致这种情况呢？您能给列一下吗？

[Wei Ming Huang]

方便提供一下无线设备的型号及软件版本号吗，如果你发现这个现象有时间规律很可能是控制器动态信道调整FRA的频率过高引起，你正好遇到抖动的瞬间了，如果一个区域多个终端同样出现问题就可以初步排除终端问题，除非你的几个人的手机都是一样的手机。

[hanchenglie]

您好专家，我们的AP是AIR-AP1832I-H-K9，Primary Software Version：17.3.5.42，Boot Version：1.1.2.4，没有时间规律，但是一个周工作日总能遇到1-2次，出现问题时候就卡顿、 这有可能是什么原因呢？

谢谢专家

[Wei Ming Huang]

你可以参考最佳实践，你的问题参考12页上的内容。

REF Link：https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/access_point/mob_exp/88/best_practices/b_ME_Best_Practices_Guide_88.pdf

[hanchenglie]

专家您好，如果出现这种log一般是什么情况呢？

[PA]apf_utils.c:216 Could not check supported rates. Invalid Supported Rates from station . Length :0. Mobile MAC: 40:83:de:c8:3a:8a.

5500系列wlc，在log里面好多mobile MAC被提示，专家这是什么原因导致的呢？

[Wei Ming Huang]

您的WLC是什么版本，这个日志是否对用户使用带来负面影响？