1. 访问https://tools.cisco.com/support/serviceordertool/home.svo 并用CCO帐号密码登录
2. 点击“服务订单RMA工具”
3. 输入需要查询的RMA号并点击“搜索”
4. 切换到“更换零件”页面并点击“跟踪号”后面的链接
5. 恭喜你，查询结果已经出来了！
2. 点击“服务订单RMA工具”
3. 输入需要查询的RMA号并点击“搜索”
4. 切换到“更换零件”页面并点击“跟踪号”后面的链接
5. 恭喜你，查询结果已经出来了！
注：NBD即next business day，NCD即next calendar day，表示RMA的服务到货时间。
