Webex(웹엑스) 서비스에서 사용되는 포트
대부분의 경우, 웹엑스 서비스가 작동하기 위해 방화벽이나 네트워크 인프라를 따로 조정할 필요는 없습니다. (개인 기기로 연결, 웹엑스 클라우드에 등록한 비디오 엔드포인트, 웹엑스 미팅에 참여하는 비디오 엔드 포인트 등) 그러나 문제가 발생했을 경우, 가장 먼저 확인해야 할 것은 웹엑스 서비스가 사용하는 포트를 네트워크 인프라가 허용하는지 여부입니다.
아래 글을 참조하여 이러한 포트를 찾아 네트워크/보안팀에 전달할 수 있습니다.
시스코 웹엑스(Cisco Webex) 네트워크 요구 사항
웹엑스 미팅(Webex Meetings) 클라이언트에서 사용하는 포트와 SIP/H323 비디오 디바이스에서 사용하는 포트를 찾을 수 있습니다.
웹엑스 팀즈(Webex Teams) 서비스의 네트워크 요구 사항
웹엑스 팀즈(Webex Teams) 클라이언트 및 웹엑스 팀즈 기기(Webex cloud에 등록하는 비디오 기기)에서 사용하는 포트를 찾을 수 있습니다.
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웹엑스(Webex) 클라이언트 - 품질 불량 or 낮은 대역폭 문제?
네트워크에서 UDP 미디어 포트를 막아서 발생한 문제일 수 있습니다. 웹엑스 클라이언트의 경우, 미디어 연결성을 위해 TCP보다 UDP가 추천됩니다. 만일 UDP 연결이 막히게 되면 웹엑스 클라이언트는 TCP로 자동전환됩니다. 그러나 혼잡/열악한 네트워크 환경에서 TCP를 사용하는 경우, 재전송이 발생하며 이로 인해 영상에 끊김 현상이 발생하고 낮은 대역폭으로 인한 오류가 발생할 수 있습니다. UDP는 재전송하지 않으며 더 나은 비디오 환경을 제공합니다.
더 자세한 내용 참조: Cisco Webex 비디오 플랫폼 미팅에서 낮은 대역폭 오류
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프록시가 문제/지연/저품질을 발생시키나요?
다음 글을 확인해보세요: Webex에 대한 프록시 예외 추가하기
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웹엑스(Webex)는 얼만큼의 대역폭이 필요한가요?
화상 회의 중 사용되는 대역폭 소비량은 쉬운 답안이 아닙니다. 대역폭 요구 사항으로 영상의 채널 해상도뿐 아니라 선택한 레이아웃, 콘텐츠 공유 사용 여부, 단일 또는 이중 화면 엔드포인트 등이 있다는 점을 유의해야 합니다. 따라서 대역폭 소비량은 다양한 매개변수에 따라 달라지며 동적입니다(회의 중 바뀔 수 있음).
또한 Webex는 사용 가능한 대역폭을 기준으로 수신/전송 해상도를 자동으로 조정합니다(예로 패킷 손실이 확인되면 Webex는 다른 참가자의 통화품질을 저하/변경하지 않고 최상의 통화환경을 위해 해상도를 낮추게 됩니다).
매우 기본적으로 권장되는 대역폭은 1-2Mbps이지만, Webex 서비스는 대역폭이 더 적은 시나리오에서도 작동한다는 점을 유념하십시오.
참고 기사: Cisco Webex Network Bandwidth White Paper
*본 문서는 Cisco 커뮤니티의 Webex services - ports and network requirements 문서를 번역하여 게시되었습니다.
*웹엑스 관련 최신 공식정보는 Webex 도움말 센터 등을 참고하실 수 있습니다.
