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CUCM do not Send SIP BYE Message for Record Server

Hello, talented CISCO engineers. I have Record Issue. CUCM do not Send SIP BYE Message for Record Server So the recording didn't stop and continued. Eventually, the recording engine failed to process the signal. recording method is the BIB,  We use ...

CMS(Cisco Meeting Server) 3.5 및 상위 버전 클러스트 업그레이드 방법

  안녕하세요. Cisco Meeting Server 업그레이드시 각 버전을 순차적으로 업그레이드 하는 방법에 대해 참고 부탁드립니다. 예: 장비 특성상 CMS 3.4.x에서 3.6.x로 업그레이드하려는 경우 우선 3.5.x로 업그레이드하고, 다음 CMS 3.6.x로 업그레이드해야 합니다.   절차:   1) 업그레이드하기 전에 backup snapshot <name> command 를 실행해서 모든 서버의 설정을 백업하고 로컬 서버에 저장합...

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socui 작성자 Cisco Employee
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Webex 기능 소개 Series - [#3 Webex 스마트 오디오]

Webex에서 제공되는 기능을 보다 쉽고 잘 사용할 수 있도록 기능별 사용방법을 시리즈로 작성하고자 합니다. 그중 세번째로 Webex의 AI 오디오기술인 스마트오디오 기능을 소개합니다. [Webex 스마트 오디오] 미팅 장소나 환경에 따라 주변에서 들여오는 공사장의 소음소리나, 개가 짖는 소리, 휴대폰 벨소리, 다른 사람의 목소리 등과 같은 주변의 소음 때문에 미팅에 영향을 주는 경우가 발생할 수 있습니다. 이럴 경우 사용할 수 있는 업계 ...

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youngcle 작성자 Cisco Employee
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Webex 기능 소개 Series - [#2 New Whiteboard]

Webex에서 제공되는 기능을 보다 쉽고 잘 사용할 수 있도록 기능별 사용방법을 시리즈로 작성하고자 합니다. 그중 두번째로 Webex의 새로운 화이트 보드 기능을 소개합니다.   [New Whiteboard] 미팅 중 구성 설명이나, 서로의 아이디어를 교환하기 위한 협업 방법으로 Whiteboard를 사용할 수 있습니다. 이제는 기존 Classic whiteboard 보다 더욱 쉽고, 강력해진 New whiteboard 기능을 사용해서 보다...

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youngcle 작성자 Cisco Employee
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Webex 기능 소개 Series - [#1 컨텐츠 공유]

이번에는 Webex에서 제공되는 기능을 보다 쉽고 잘 사용할 수 있도록 기능별 사용방법을 시리즈로 작성하고자 합니다. 그중 첫번째로 Webex의 컨텐츠 공유 기능입니다. [컨텐츠 공유] 미팅 중 상대방에게 나의 화면이나, 문서를 공유하는 기능이 컨텐츠 공유입니다. Webex에서는 다양한 컨텐츠 공유 방법을 제공하고 있고 오늘은 그 기능들에 대해서 알아보겠습니다.                                            ...

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youngcle 작성자 Cisco Employee
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ISR 4331 Voice Gateway 외부 수신 잡음으로 인한 통화 상태 불가

안녕하세요! ISR 4331에 E1 PRI 구성을 통해 사용 중입니다.  한달 전 부터 외부에서 수신이 될 경우 잡음이 심하게 발생하여 통화를 할 수 없는 상태가 지속적으로 발생됩니다.  외부로 발신 할 경우에는 아무런 문제가 없는데 수신 할 때만 문제가 발생합니다 . 수신 및 발신이 모두 동일한 문제(E1 PRI 회선 1회선을 통회 수/발신 모두 사용)가 발생 된다하면 Network-clock 문제라고 생각 될 수도 있는데 수신 할 경우에만 ...

Yun Ho Ko 작성자 Beginner
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Webex GDM (Global Distributed Meeting)

  1. Webex GDM 개요 Webex 미팅은 전세계 여러 국가/지역에서 참여하는 참석자들의 최적의 미디어 품질 보장을 위한 기술들을 제공하고 있습니다. 그중에 하나가 GDM(Global Distributed Meeting)이란 기술이 있습니다. 아래 그림처럼 Webex 는 전세계의 주요 국가에 Webex Data Center 를 가지고 있으며, 각 데이터 센터간에는 신뢰성있고 안정적인 Webex 백본망으로 연결되어 있습니다. GDM 서비...

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youngcle 작성자 Cisco Employee
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rtmt alert : ciscosysteminoverage

안녕하세요 , rtmt alert 문제가 있어서요  alert detail : Reason : CiscoSystemInOverageAppID : Cisco Lisence ManagerNodelD : ap1 마지막은 타임스탬프입니다. 뭔가 문제가 있어서 뜨는건지요? 문제가 있다면 어떤 문제인지요? 또 해결방법도 알고 싶습니다.  감사합니다. 

beach_723 작성자 Beginner
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무선 이어폰 연결

무선 이어폰과 노트북에는 연결이 되는데 Webex에 접속해서 미팅을 하게 되면 상대방의 목소리가 들리지 않습니다.

컴퓨터 웹엑스 접속시 소리가 안들립니다 ㅠㅠ

모바일로 접속하면 소리가 잘 들리는데데스크탑으로만 웹엑스로 접속하면강의 소리가 모기 소리처럼..? 거의 안들립니다ㅠㅠ 웹엑스 빼고 컴퓨터 자체, 스피커, 다른 게임이나 음향 소리는 매우 잘들리는데..웹엑스만 소리가 제대로 안납니다..업데이트하고부터 그러네요 ㅠㅠ 왜 이러는 걸까요ㅠㅠ 도와주세요..,ㅠㅠ

mhepo 작성자 Beginner
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세부세션 활성화 바가 보이지 않습니다.

사용중인 다른 아이디로는 확인이 되는데 이 특정아이디로는 세부세션활성화 창이 뜨지 않습니다.hub로 들어가 세부세션 관련 내용도 체크했는데 상단 바 혹시 하단에 아이콘이 뜨지 않는 이유가 궁금하네요..

yjsisa07 작성자 Beginner
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