오늘 Unified Communications Manager 시스템 이 생성하는 CDR 의 로직에 대해 소개 하려고 합니다. 많은 분들 아시다싶이 Unified Communications Manager 시스템은 두가지 type 인 CDR 과 CMR record 를 생성합니다. 두 type 중 CDR(call detail records)은 default 로 활성화 되어 있는 반면 CMR(Call management records)은 defau...
안녕하세요. UCS 서버 두 대로 Expressway Clustering 구축 시 가이드 안내대로 설정하였지만 클러스터가 안 되는 경우가 있습니다. 1. UCS 서버 두 대로 Expressway Clustering 구축 시 클러스터가 안 되었으나 UCS 서버 한 대로는 구축 가능합니다. 2. 패킷 캡쳐로부터 확인하면 10.156.3.29에서 10.156.3.26 로 Client Hello 를 전달하였고 ACK 메시지가 접수되었습니...
안녕하세요. Cisco Meeting Server 업그레이드시 각 버전을 순차적으로 업그레이드 하는 방법에 대해 참고 부탁드립니다. 예: 장비 특성상 CMS 3.4.x에서 3.6.x로 업그레이드하려는 경우 우선 3.5.x로 업그레이드하고, 다음 CMS 3.6.x로 업그레이드해야 합니다. 절차: 1) 업그레이드하기 전에 backup snapshot <name> command 를 실행해서 모든 서버의 설정을 백업하고 로컬 서버에 저장합...
Webex에서 제공되는 기능을 보다 쉽고 잘 사용할 수 있도록 기능별 사용방법을 시리즈로 작성하고자 합니다. 그중 세번째로 Webex의 AI 오디오기술인 스마트오디오 기능을 소개합니다. [Webex 스마트 오디오] 미팅 장소나 환경에 따라 주변에서 들여오는 공사장의 소음소리나, 개가 짖는 소리, 휴대폰 벨소리, 다른 사람의 목소리 등과 같은 주변의 소음 때문에 미팅에 영향을 주는 경우가 발생할 수 있습니다. 이럴 경우 사용할 수 있는 업계 ...
Webex에서 제공되는 기능을 보다 쉽고 잘 사용할 수 있도록 기능별 사용방법을 시리즈로 작성하고자 합니다. 그중 두번째로 Webex의 새로운 화이트 보드 기능을 소개합니다. [New Whiteboard] 미팅 중 구성 설명이나, 서로의 아이디어를 교환하기 위한 협업 방법으로 Whiteboard를 사용할 수 있습니다. 이제는 기존 Classic whiteboard 보다 더욱 쉽고, 강력해진 New whiteboard 기능을 사용해서 보다...
이번에는 Webex에서 제공되는 기능을 보다 쉽고 잘 사용할 수 있도록 기능별 사용방법을 시리즈로 작성하고자 합니다. 그중 첫번째로 Webex의 컨텐츠 공유 기능입니다. [컨텐츠 공유] 미팅 중 상대방에게 나의 화면이나, 문서를 공유하는 기능이 컨텐츠 공유입니다. Webex에서는 다양한 컨텐츠 공유 방법을 제공하고 있고 오늘은 그 기능들에 대해서 알아보겠습니다. ...
1. Webex GDM 개요 Webex 미팅은 전세계 여러 국가/지역에서 참여하는 참석자들의 최적의 미디어 품질 보장을 위한 기술들을 제공하고 있습니다. 그중에 하나가 GDM(Global Distributed Meeting)이란 기술이 있습니다. 아래 그림처럼 Webex 는 전세계의 주요 국가에 Webex Data Center 를 가지고 있으며, 각 데이터 센터간에는 신뢰성있고 안정적인 Webex 백본망으로 연결되어 있습니다. GDM 서비...
2021년 4월 22일 (초판) TAC 자주 묻는 질문 모음주요 문제 Cisco Expressway-C (Expressway-C) 에 등록되어있는 Cisco TelePresence Collaboration Endpoint (CE) 에서 Webex에 접속했을 때 Active Control 가 활성화되어있는 경우, 접속 후 15 분 후에 연결이 끊어집니다. 원인 Expressway 에는 DTLS 를 인터워킹하는 기능은 없으며 아래 이유로 콜 ...
시작하며소프트웨어 변경 프로세스 시작하며 Cisco Webex Devices에는 Room OS 버전 (cloud registered) 과 CE/TC 버전 (On-premise) 2개의 유형이 있습니다.Room OS 버전의 Cisco Webex Devices 를 구입한 후 운용 상황에 따라 기기를 CE 버전으로 변경하는 경우가 있습니다.본 문서에서는 Cisco Webex Devices 를 Room OS 버전에서 CE 버전으로 변경하는 방법을 소...
본 문서에서는 Cisco 영어 커뮤니티에서 소개되고 있는 텔레프레젠스 엔드포인트에서의 공장 초기화 프로세스의 비디오 링크를 정리합니다. Telepresence (Videos) SX 시리즈 Factory reset SX80 Factory reset SX20 Factory reset SX10 EX 시리즈 Factory reset EX90 DX 시리즈 Factory reset DX650 Factory reset DX80 Facto...
2021 年 4 月 20 日 (初版) TAC SR Collection주요 문제 MX / SX 시리즈의 Quad camera / SpeakerTrack 60 에서는 마스크를 쓰면 얼굴을 추적할 수 없어, 스피커 트래킹 기능이 제대로 작동하지 않게 됩니다. 원인 MX / SX 시리즈의 Quad camera / SpeakerTrack 60 은 스피커 트래킹 기능으로 얼굴을 감지하는 방법을 채용하고 있기 때문입니다.자세한 내용은 Administrat...
2018 년 2 월 26 일 (초판)2021 년 1 월 25 일 (업데이트) TAC 자주묻는 질문 모음주 문제 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 에서 Cisco Extended Functions (CEF) 서비스가 충돌하는 문제가 보고되고 있습니다. 원인 CSCtj47847 에 해당할 가능성이 있습니다. 본 버그에 해당할 경우는 코어 파일이 생성되지만, 그 backtrace ...
2021년 4월 20일 (초판) TAC 자주 묻는 질문 모음주요 문제 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 에서 Bulk Administration Tool (BAT) 의 Forward All CSS 설정에서 import를 실시한 경우에 IP - Phone 의 Line 설정에서 매개변수 편차가 발생한다는 사례가 있습니다. 예) 해당 설정 - Forward All CSS 가져오기 절차 ・...
들어가며설정 단계 들어가며 통상적으로 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)는 오프 훅 후 내선번호로 다이얼 한 후 즉시 발신합니다. 그러나 아래 예시와 같은 번호에서, 1000을 다이얼하면 A와 B의 두 후보가 존재하고 있으므로 타임아웃할 때까지 A로는 발신되지않습니다. 예： A．1000 B．1000222 위의 상황에 대해서, 내선번호를 다이얼한 후에 「＃」을 누르는 것으로써 번호 입력이 ...
2021년 3월 22일 (초판) TAC 자주 묻는 질문발생 문제 Cisco IP Phone 8800 시리즈 (CP-8800) 에서 설정> 벨소리에서 최대치 7을 넘는 음원수가 설정된 경우, 디스플레이에 아래와 같은 메시지가 뜨고 실패합니다. The ringtone could not be installed because the maximum number of ringtones has been exceeded. 원인 하드웨어 제한으로 인해 CP-...
