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トラッキングシステムのマッピングをするメールが届かない

masamitsu
Level 1
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https://www.certmetrics.com/cisco/public/firsttime.aspx

 

シスコアカウント と CISCO ID をマッピングするために、上記サイトでEメールアドレスを入力しSubmit すると以下メッセージが表示されます。

 

  • An email has been sent to the email address we have on file which contains information that will allow you to complete the login process. If the email does not arrive within 2 hours, please confirm that your email account is currently working and that it has not erroneously flagged the email as spam before attempting to contact Customer Support.

しかし、数時間待ってEメールアドレスを確認しても、ログインを行うためのプロセスが記載された E メールが送られてきておらず、マッピングが完了しません。やり方が間違っているでしょうか。

1件の返信1

平素は当コミュニティをご活用いただきありがとうございます。
こちらは認定資格関連のお問い合わせは対象外となっておりますため、お手数ですが、シスコ コンタクトセンターをご利用いただくか、以下の CIsco.com のページをご参照ください。

シスコ コンタクトセンター
https://www.cisco.com/c/ja_jp/buy/contact-center.html

シスコ技術者認定・資格についてのお問い合わせ
https://www.cisco.com/c/ja_jp/about/contact-cisco.html/certification/contact

オンラインサポート
https://ciscocert-learningatcisco.force.com/s/?language=ja(日本語)
https://certsupport.cisco.com/s/?language=en_US(英語)

ユーザーガイド
https://www.cisco.com/c/dam/global/ja_jp/assets/learning/exams/docs/jp-trackingsystemuserguide.pdf(日本語)
https://www.alpinetesting.com/wp-content/themes/alpine/Candidate-User-Guide.pdf(英語)


シスコ コミュニティ事務局