キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 
cancel
告知

【Cisco.com 日本語サポートに関するご注意】

このボードでは、シスコ製品ではなく Cisco.com のログインや Cisco.com ID に関する日本語ドキュメントを提供しています。ディスカッションについては、2019年12月現在 停止させて頂いています。Cisco.com ユーザIDの利用ついて不明点やトラブルなどあれば、当ボードのドキュメントなどの参照の他、以下のQAや問い合わせ先情報も参照ください。
1982
閲覧回数
0
いいね!
3
返信
dev01
Beginner

Cisco Partner Support Serviceについて

Cisco Partner Support Serviceの仕様について何点か教えていただけないでしょうか。

PSSを利用してProdauct Alerts Reportの作成を行うためにPSSへ規定のインポートフォーマット(csv)を
インポートしようとしたところ、下記のエラーとなってしまいました。

①Line XX: Duplicate IPAddress / HostName error:~
②Line XX: MAC Address error: 4x10GE InvalidFormat

 

※先月上旬には問題無くインポートできていました。

 

原因と対処方法を教えていただけないでしょうか。

3件の返信3
ketaguch
Cisco Employee

dev01

 

https://www.cisco.com/web/partners/services/programs/collaborative/downloads/pss_overview.pdf

この概要資料に以下記載がございますので、こちらのお問合せにつきましては

恐れいりますが、弊社パートナー営業へお問合せいただけますでしょうか。

====================

To assist you with PSS quoting and ordering needs,
contact your Cisco partner service development
manager (PSDM), your Cisco business development
manager (BDM), or your business technical manager
(BTM).

ketaguch様


お世話になっております。

 

ご連絡、誠にありがとうございます。
先日から御社営業担当の方へは確認させていただいております。
(未だご回答はございませんが)

 

以上です。

David17様

 

そうでしたか。大変申し訳ございませんでした。

再度お調べしたところ、PSSポータルのReportに関するお問合せは、PSS/DSS のご契約をお持ちでしたら

TACへお問い合わせが可能とのことでございます。 

なお、ご契約がない場合、日本語ではあいにくご用意がなく申し訳ございませんが、

英語のサポートコミュニティにて、FAQの参照や 
お問い合わせが可能でございますので、こちらへご連絡いただけますでしょうか。 

度々申し訳ございませんがよろしくお願い申し上げます。

PSS Portalコミュニティー(英語) 
https://community.cisco.com/t5/partner-support-service/ct-p/5456-partner-support-service 

例:https://community.cisco.com/t5/partner-support-service/no-alerts-showing-on-alert-report-after-2016/td-p/3701067

 

お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

作成
推薦したいメンバーがいます
Content for Community-Ad