CCNA refund from Pearson Vue

[ayoub-leghrissi01]

Hello everyone , 

i've a problem here , i booked my CCNA exam for 28/06/2024 , i made the order on 24/06/2024 , but i did cancel the appointement on 26/06/2024, which does comply to pearson's policy : allowing to cancel before 24 hours of the exam!

till now, it is 01/072024 ,and still not receiving any cent back , they do not even respond to my emails , what should i do ? 

please anyone !

[Javier Acuña]

Saludos @ayoub-leghrissi01 gracias por comunicarte con la comunidad de cisco, si cancelaste el examen lo más probable es que puedas elegir otra fecha, si deseas solicitar tu dinero debes aperturar un caso en la plataforma de cisco.

recuerda por favor dejar un like y si esto solventa la falla, selecciona como respuesta solucionada.