supervisor in slot 4 apears disable Tarjeta supervisora esta disable

[pquirogal]

can help me.. the engine supervisor en slot 4 apears disable 

Core9407#sh redundancy
Redundant System Information :
------------------------------
Available system uptime = 17 hours, 15 minutes
Switchovers system experienced = 0
Standby failures = 0
Last switchover reason = none

Hardware Mode = Simplex
Configured Redundancy Mode = sso
Operating Redundancy Mode = Non-redundant
Maintenance Mode = Disabled
Communications = Down Reason: Failure

Current Processor Information :
-------------------------------
Active Location = slot 3
Current Software state = ACTIVE
Uptime in current state = 17 hours, 15 minutes
Image Version = Cisco IOS Software [Amsterdam], Catalyst L3 Switch Software (CAT9K_IOSXE), Version 17.3.5, RELEASE SOFTWARE (fc2)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2022 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Wed 09-Feb-22 10:41 by mcpre
BOOT = flash:/packages.conf;bootflash:/packages.conf;
CONFIG_FILE =

Peer (slot: 4) information is not available because it is in 'DISABLED' state

Core9407#sh module 4
Chassis Type: C9407R

Mod Ports Card Type Model Serial No.
---+-----+--------------------------------------+--------------+--------------
4 11 Supervisor 1 Module C9400-SUP-1

Mod MAC addresses Hw Fw Sw Status
---+--------------------------------+----+------------+------------------+--------
4 ok

Mod Redundancy Role Operating Mode Configured Mode Redundancy Status
---+-------------------+---------------+---------------+------------------
4 Standby non-redundant sso Disabled

[Javier Acuña]

Saludos @pquirogal gracias por comunicarte con la comunidad de cisco, podrías compartir las salidas del siguiente comando.

Sh module

Siga los siguientes paso :

Verifique el estado del módulo:
25
a) Verifique que la luz del LED de ESTADO del módulo supervisor esté encendida.
b) Compruebe regularmente la luz del LED de ESTADO.
Si el LED de ESTADO cambia de ámbar a verde, significa que el módulo supervisor ha completado con éxito el
proceso de arranque y ya está en línea.
Si la luz del LED de ESTADO se mantiene de color ámbar o se vuelve de color rojo, significa que el motor supervisor
no ha completado correctamente el proceso de arranque y puede haber detectado un error.
c) Cuando el switch esté en línea, introduzca el comando show module. Verifique que el sistema reconoce el nuevo
módulo supervisor y que el estado del módulo es bueno.
d) Si el módulo no funciona, vuelva a insertarlo. Si el módulo sigue sin funcionar, póngase en contacto con su
representante de servicio al cliente de Cisco.

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst9400/hardware/sup_install/Localization/b-c9400-sup-note_es_ES.pdf

Por favor recuerda darle like  y si esto solventa el problema selecciona como respuesta solucionada.

[pquirogal]

Gracias por atender mi consulta, referente a lo que me sugieres he revisado y seguimos las intrucciones como se indica, la luz led cambia de ambar a verdey viceversa, la otra duda que me asalta es si debemos colocar el modulo ssd  de la tarjeta antigua en la nueva super visora.

adjunto ejecucion comando "sh module" segun lo solicitado.

Core9407-PAN#sh module
Chassis Type: C9407R

Mod Ports Card Type Model Serial No.
---+-----+--------------------------------------+--------------+--------------
1 48 48-Port UPOE 10/100/1000 (RJ-45) C9400-LC-48U JAE220702UJ
2 48 48-Port UPOE 10/100/1000 (RJ-45) C9400-LC-48U JAE220702QY
3 11 Supervisor 1 Module C9400-SUP-1 JAE22080F8Q
4 11 Supervisor 1 Module C9400-SUP-1
5 24 24-Port 10 Gigabit Ethernet (SFP+) C9400-LC-24XS JAE2207052W

Mod MAC addresses Hw Fw Sw Status
---+--------------------------------+----+------------+------------------+--------
1 7069.5A85.11F0 to 7069.5A85.121F 1.1 17.3.1r[FC2] 17.03.05 ok
2 7069.5A85.0FB0 to 7069.5A85.0FDF 1.1 17.3.1r[FC2] 17.03.05 ok
3 005D.73B5.632C to 005D.73B5.6336 1.0 17.3.1r[FC2] 17.03.05 ok
4 ok
5 7069.5A85.20F0 to 7069.5A85.2107 1.0 17.3.1r[FC2] 17.03.05 ok

Mod Redundancy Role Operating Mode Configured Mode Redundancy Status
---+-------------------+---------------+---------------+------------------
3 Active non-redundant sso Active
4 Standby non-redundant sso Disabled

Chassis MAC address range: 44 addresses from 005d.73b5.6300 to 005d.73b5.632b

[Javier Acuña]

Saludos @pquirogal respondiendo a tu pregunta se menciona lo siguiente:

1.  No es necesario cambiar la tarjeta nvram de la Supervisora vieja por la nueva, la nueva tarjeta asumirá la configuración de la tarjeta Principal, 
2. En el comando que enviaste se evidencia que la tarjeta esta en estatus ok  pero no tienes método de trabajo redundante en el dispositivo,

aplicar el siguiente comando #sh power Module

verificar que le llegue corriente a la tarjeta desde el dispositivo,  en caso de cambiar el modo de trabajo en el 9407 aplicar el siguiente comando

#configure terminal

power budget mode dual

por favor dejarme el seguimiento del caso.

recuerda apoyar con el Like y si esto solventa la falla seleccionar como respuesta solucionada.

[pquirogal]

Esto es lo que arroja el comando, le entrega energia segun lo que se ve pero hay un par de parametros en los que no se ve actividad.

Core9407-PAN#sh power module
Automatic Linecard Shutdown : Enabled
Power Budget Mode : Dual Sup

autoLC Power Out of In
Mod Model No Priority State Budget Instantaneous Peak Reset Reset
--- -------------------- -------- -------- ------ ------------- ---- ------ -----
1 C9400-LC-48U 0 accepted 65 34 37 65 5
2 C9400-LC-48U 1 accepted 65 32 38 65 5
3 C9400-SUP-1 0 accepted 400 245 267 400 130
4 C9400-SUP-1 0 accepted 400 -- -- 400 130
5 C9400-LC-24XS 2 accepted 200 99 100 200 10
-- Fan Tray 0 accepted 540 -- -- 540 --
--- -------------------- -------- -------- ------ ------------- ---- ------ -----
Total 1670

[Javier Acuña]

Saludos @pquirogal en efecto existen dos valores que no están recibiendo parámetros, por favor indicar el comando 

Show redundancy 

Saludos cordiales, de igual manera si su equipo técnico acepta, podemos coordinar una sesión.

[pquirogal]

holas disculpa la demora en responder, consultare si se pude coordinar una sesion, adjunto el comando sh redundancy:

Core9407-PAN#sh redundancy
Redundant System Information :
------------------------------
Available system uptime = 1 week, 2 days, 14 hours, 16 minutes
Switchovers system experienced = 0
Standby failures = 0
Last switchover reason = none

Hardware Mode = Simplex
Configured Redundancy Mode = sso
Operating Redundancy Mode = Non-redundant
Maintenance Mode = Disabled
Communications = Down Reason: Failure

Current Processor Information :
-------------------------------
Active Location = slot 3
Current Software state = ACTIVE
Uptime in current state = 1 week, 2 days, 14 hours, 16 minutes
Image Version = Cisco IOS Software [Amsterdam], Catalyst L3 Switch Software (CAT9K_IOSXE), Version 17.3.5, RELEASE SOFTWARE (fc2)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2022 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Wed 09-Feb-22 10:41 by mcpre
BOOT = flash:/packages.conf;bootflash:/packages.conf;
CONFIG_FILE =

Peer (slot: 4) information is not available because it is in 'DISABLED' state

Core9407-PAN#

[Javier Acuña]

Saludos @pquirogal gracias por hacerle seguimiento al caso, en el comando envía se evidencia que tu método de trabajo esta en modo no redundante por lo cual no observa la otra tarjeta.

Operating Redundancy Mode = Non-redundant

debes entra al modo de configuración y habilitar el método de trabajo redundante.

Recuerda es muy importante que apoyes con un like nuestras publicaciones y si solventa la falla por favor selecciona como respuesta solucionada.

[pquirogal]

Holas muchas, gracias sabes que en modo configuracion entre a redundancy y ejecute el modo sso y no cambia el esado lo comprobe con el siguente comando y me mostro lo que adjuntare, si fueras amable e indicarme como cambiar al metodo de trabajo redundante por fa adjunto comando con la info 

Core9407-PAN#show platform software iomd redundancy
Configured Redundancy Mode = sso
Operating Redundancy Mode = Non-redundant
Local RF state = ACTIVE
Peer RF state = DISABLED

slot PSM STATE SPA INTF HA_STATE HA_ACTIVE
1 ready started idle
2 ready started idle
3 ready started idle ***active RP
4 ready started idle
5 ready started idle
Core9407-PAN#

[Hilda Arteaga]

Hola @Javier Acuña muchas gracias por asistir a @pquirogal con sus consultas

Esperamos la información sea de ayuda