Switch Cisco SG350X-48MP PoE no se activan los puertos

[SNIPERGHOSTWAR]

Tengo un SG350X-48MP-Port Gigabit PoE Stackable Managed y se queda ciclado, se prenden todos los leds y luego se apagan y así ciclicamente y no se activan los puertos y no me puedo comunicar por medio del cable de consola ya que permite la conexión pero no permite introducir la contraseña de acceso y por browser tampoco permite el acceso. 

¿Hay manera de resetearlo y volverlo al modo de fabrica para reinstalarle el firmware?

[Julio E. Moisa]

Hola

Ya he visto ese caso y es mejor contactar al Cisco TAC para que te reemplacen ese equipo, pudo haber tenido un impacto de energia que afecto el sistema operativo o a la motherboard o una falla ya por defecto. Durante el proceso actual no puedes hacer nada, mejor pide que te apoyen.

Saludos.