Reinicio ante fallos del proveedor

[mruanoisit]

Hola a todos, hace poco adquirí un router RV042 para laempresa, el caso es que el proveedor que tengo de Internet tiene muchos cortes y caidas momentáneas del servicio y cada vez que pasa esto el router se queda sin dar servicio hasta que lo reinicio y vuelve otra vez a transmitir. Hay alguna manera que el router se reinicie el mismo o que haga algún tipo de comprobación periodica hasta que vuelva a poder conectar sin necesidad de tener que reiniciarlo de forma manual o poner una línea de backup? Tengo contratada una ip fija, la conexión es por modem cable y solo utilizo el puerto WAN1.

Tenía activado el Network Service Detection, pero cuando pasa algo así me da el siguiente error "NSD FAIL WAN[1]" y no vuelve a conectar hasta que reinicio.

Un saludo y muchas gracias.

[jonatrod]

Muy buenos días Manuel Ruano

Mi nombre es Johnntan, y soy parte de la comunidad de Cisco.

Estos routers tienen la particularidad de que puedes tener dos conexines WAN simultáneamente, incluso de proveedores diferentes,esto es una gran ventaja ya que si una conexión WAN falla la otra continuará transmitiendo datos, esto es una solución a tu problema, sin embargo si no quieres obtener una segunda conexión, te recomiendo que nos contactes para darte una ayuda más especifica y rápida.

http://www.cisco.com/cisco/web/support/LA/cisco_worldwide_contacts.html

Gracias.

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Que tengas un buen día.

Johnnatan Rodríguez Miranda.

Cisco Network Support Engineer.

[mruanoisit]

Gracias por responder Jonathan, la verdad es que preferiría poder arreglarlo sin necesidad de línea de backup, ya que como te comento las caídas del proveedor aunque son numerosas (una o dos veces al mes) son breves en tiempo, aunque claro, para mi mucho más largas hasta que reinicio el router, habría alguna forma de configurar el router para que hiciera este tipo de comprobación de la línea principal de datos y que se reiniciara de forma automática?.

Muchas gracias de antemano.

[mruanoisit]

Acabo de configurar de nuevo el DSN en la Wan1, indicando los siguientes parámetros:

- Retry count: 5

- Retry timeout: 30 sec

- When fail: Generate the error Condition in the System Log

- Default GW

Sería esta configuración correcta para lo que busco? No me había dado cuenta y antes estaba configurado como:

- When fail: Keep system log and remove conection

Un saludo y gracias de nuevo

[jonatrod]

Hola Manuel,

Al parecer debería de funcionar, sin embargo si no funciona, por favor informame para poder ayudarte, voy a tener tu caso presente para ir recopilando información al respecto.

Gracias.

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Que tengas un buen día.

Johnnatan Rodríguez Miranda.

Cisco Network Support Engineer.

[jonatrod]

Hola Manuel.

Como te fue con tu caso? Estuve analizando  tu caso, y tengo un par de recomendaciones:

1) Asegurate que tengas el firmware más reciente de tu dispositivo, puedes encontrarlo en esta página:

http://www.cisco.com/cisco/software/release.html?mdfid=282414010&softwareid=282465789&release=4.2.1.02

2) Puedes resetear tu dispositivo a sus configuraciones de fábrica, para hacer esto sigue los siguientes  pasos:

Ve a  System Management > Factory Default en la utilidad de configuración web.

Has click en  Return to Factory Default Setting, si quieres restaurar el router a su configuración de fábrica.

Cuando el mansaje de confirmación aparezca, has click en Continue, si no lo quieres restaurar has click en  Cancel.

Gracias.

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Que tengas un buen día.

Johnnatan Rodríguez Miranda.

Cisco Network Support Engineer.