Actualización del CSPC

[jgongora@aduana.cl]

Al tratar de actualizar la versión de Colector de 2.7.3 a 2.7.4 este se queda pegado el el 3%.

El nombre del paquete es: sp-30.0.4-2-0-lnx64.

Necesito actualizarlo y no puedo, favor sus comentarios.

[antchris]

Buen dia Jorge,

Gracias por ese detalle. Por lo que entiendo estas ultilizando la funcionalidad del LCM por medio del WebUI o el Adminshell.. entonces por favor trata lo siguiente:

1) Ingresa al CLI del Colector por medio del usuario 'admin' para estar en el Adminshell

2) Corre este commando: #show download progress

3) Si te sale que no hay informacion disponible entonces corre: #show download (esto debe por lo menos reflejar el 3% si es que todavia esta en ese porcentaje)

4) Si todavia esta en el 3%, por favor reincia el servidor y cuando se llevante trata de decargar el parche nuevamente por medio del CLI (con usuario 'admin' y el comando: #download sp-30.0.4-2-0-lnx64). Corre los comando de: #show download progress y show download para verificar el progress y para verificar cuando termina (el comando: #show download te muestra este detalle con los timestamps) --- si descargo del todo entonces sigue a paso #5

5) Ya que el parche se descargo y confirmamos, corre el commando: #apply sp-30.0.4-2-0-lnx64  --- puedes estar pendiente de la instalacion con el siguiente commando: #show apply progress

Por favor dejeme saber el resultado.

Saludos.

[CC Cisco · Accepted solution]

Esto parece indicar que el proceso ha fallado.
La recomendación es hacer la actualización manualmente. Detalles aquí:
https://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/cloud-systems-management/common-services-platform-collector-cspc/CSPC-Manual-Upgrade-Guide.pdf