No funciona el link para crear acceso al portar de SNTC

[Nora.angulo]

Buenas tardes

tengo un cliente que ya tiene la máquina virtual, el CCO ID ligado a un contrato ya tiene el DA, sin embargo cuando queremos generar el acceso al portar del SNTC el link no nos está funcionando:

https://sso.cisco.com/autho/forms/CDClogin.html

Me aparece el siguiente error: Adjunto imagen

Navigation Error

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If you would like to contact someone about this problem, please click on the Contacts & Feedback link below.

Procedimientos	Si	No
Ya se creó la maquina virtual	X
Cliente tienen ID de Cisco	X
El número de contrato esta ligado a ese ID	X
Ya se generó el rol de administrador delegado	X
Ya se generó el acceso al portal del SNTC		X

Podrían ayudarnos por favor,

Muchas gracias

[Juan Balderas · Accepted solution]

Hola

El link adecuado para acceder al proceso de self onboarding es

https://www.cisco.com/web/smartservices/sntc.html

dentro de él favor de seguir el proceso "in Beta"

Una vez registrados, para acceder al portal de SNTC se hace a través del link https://tools.cisco.com/smartservices

Saludos

[Nora.angulo]

Buenas tardes

Con dos clientes utilizamos la versión Beta, pero no le está llegando el correo para que acepten los términos. Pero ya le permite entrar al portal del SNTC.

Sin embargo, no tienen acceso al CISCO Service Access Management (CSAM). Cuando les envié el acceso al CSAM se produce el ERROR 500.

Podrían ayudarme, por favor

Muchas gracias.