DNA Error {"message":"no route and no API found with those values"}

[Oligano]

Bonjour,

Je rencontre un problème d'installation (une première) de mon serveur DNA CENTER.

Après avoir effectué la première étape de configuration IP:

- Environnement VMWARE

- une seule interface VMNET

- Plage IP Privée: 10.X.X.X

- Pas de configuration de cluster (j'ai sauté cette étape)

Lors de l'installation des packages, j'ai une error dans les logs, ainsi que sur la page WebUI.

Voici le message d'error sur la page Web:

"message":"no route and no API found with those values"}

Voici les errors dans les logs:

Traceback (most recent call last):
File "/opt/maglev/local/lib/python2.7/site-packages/maglev_config_wizard/commands/post_install.py", line 120, in cli exit_with_error(0, error)
File "/opt/maglev/local/lib/python2.7/site-packages/maglev_config_wizard/common/utils.py", line 74, in exit_with_error
sys.exit(1)
SystemExit: 1

TASK [post_reboot : Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz] ***
task path: /opt/maglev/lib/python2.7/site-packages/maglev_config_wizard/ansible/roles/shared_resources/tasks/maglev_helm_install_chart.yaml:23
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (50 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (49 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (48 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (47 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (46 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (45 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (44 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (43 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (42 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (41 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (40 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (39 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (38 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (37 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (36 retries left).
FAILED - RETRYING: Installing credentialmanager from chart bundle /opt/maglev/maglev-helm/charts/credentialmanager-1.6.47.tgz (35 retries left).

Je comprends qu'il n'arrive pas à installer le paquet "credentialmanager".

Quoi faire?

Merci pour votre aide.

[Oligano]

Saviez-vous où je pourrais avoir de l'aide sur le sujet?

[BENSLIMANE Abderrahim]

Bonjour @Oligano , au faite  tu peu contacter le support Cisco a ce sujet sinon tu peut demander de l'aide chez votre fournisseur Cisco qui vous a vendu la solution.

[Oligano]

Bonjour @BENSLIMANE Abderrahim , j'ai contacté le support TAC, et on m'a signalé que DNA CENTER n'était pas compatible sur un environnement virtualisé (dans mon cas, VMware). J'étais plutôt surpris!

Merci pour votre retour.

[gtrejoor · Accepted solution]

Bonjour  Oligano 

Malheureusement, DNA avec Virtual Environments n'est pas encore pris en charge. Puisque vous mentionnez que vous avez ouvert un dossier, ce que vous pouvez faire est de demander à l'ingénieur du dossier ouvert de faire une demande d'amélioration et d'effectuer un suivi ; afin que notre équipe puisse déterminer si cette amélioration est possible. Je précise que cela pourrait prendre un certain temps, il vous sera donc demandé de fermer le dossier, mais la demande sera déjà faite et en cours de traitement.