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Pbm POE sur SG350

Etienne CHERRIER
Beginner
Beginner

Bonjour,

J'ai passé tous mes switchs sur le firmware 2.5.8.15 (ils étaient en 2.5.5.47).
Pour tous, l'opération s'est bien déroulée sauf pour 1.

Depuis les matériels connectés ne sont plus alimentés par le POE. j'accède via http (je ne maîtrise pas la ligne de commande :/)
Dans Port Management/POE/setting, dans colonne Operational Status il est indiqué Fault.

Après plusieurs tests de changement de valeurs dans les options du POE, rien y fait. De plus dès que je change de port, l'Oprational Status passe de Searching en Fault.

J'ai remis le switch dans sa configuration d'usine mais le pbm reste entier.
J'ai donc downgragé le switch dans sa version 2.5.5.47 et là ça remarche normalement.
Enfin en refaisant en upgrade en 2.5.8.15, je me retrouve dans la même situation : pas de POE.

Quelqu'un a t-il rencontré ce pbm et l'a t-il solutionné ?

Merci pour votre aide

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

gtrejoor
Cisco Employee
Cisco Employee

Bonjour  Etienne CHERRIER

 

J'ai fait une recherche en interne et je n'ai trouvé aucun bogue dans le comportement. Néanmoins, j'ai trouvé des cas similaires référencés avec le même comportement qu'un problème de HW. Je vous suggère donc d'ouvrir un dossier auprès de Cisco TAC et de signaler ce comportement, afin que ils peuvent procéder au RMA de votre cas.

 

Merci beaucoup,

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

gtrejoor
Cisco Employee
Cisco Employee

Bonjour  Etienne CHERRIER

 

J'ai fait une recherche en interne et je n'ai trouvé aucun bogue dans le comportement. Néanmoins, j'ai trouvé des cas similaires référencés avec le même comportement qu'un problème de HW. Je vous suggère donc d'ouvrir un dossier auprès de Cisco TAC et de signaler ce comportement, afin que ils peuvent procéder au RMA de votre cas.

 

Merci beaucoup,

Etienne CHERRIER
Beginner
Beginner

Bonjour,

Merci pour vos conseils.

J'espère qu'il est tjs sous garantie.

Bonne journée

Merci @vous

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