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ielly19900301
Beginner

UserProfileにSMARTnet サービス契約が登録されていない場合

ユーザ プロファイルに Cisco SMARTnet サービス契約が登録されていない場合、どうなりますか。

1件の返信1
alola
Beginner

機器が、有効な SMARTnet契約の対象となっているのにもかかわらず、

Cisco.com ユーザ プロファイルにその契約の登録がない場合は、

Smart Call Homeではデバイスの登録を完了できません。

完了するために、Smart Call Home ポータルからCISCOのサポートに、

プロファイルに契約を追加するように要求する E メールが送信されます。

プロファイルマネージャ(リンク)のその他アクセスタブより、

該当の契約番号の登録をお願いします。
デバイスに有効な契約が Cisco.com ユーザ プロファイルに追加されると、

デバイスを Smart Call Home 用に登録できるようになります。